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学术文献
从强生“甲醛门”事件看企业的危机公关
从强生“甲醛门”事件看企业的危机公关
来源:
《产业与科技论坛》
作者:
孙昊鹏[1]
摘要:
强生爆出"甲醛门"引起社会一片哗然,现代企业遭遇危机公关时,应积极承担企业责任,与社会真诚沟通,保持与媒体的良好互动,才能化危机于机遇,使企业和消费者达到利益的双赢。
关键词:
强生 , “甲醛门”危机公关 , 双赢
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