光明“回奶”考问企业危机公关——光明乳业惊爆回奶丑闻

《理财》 王再峰[1];汪三水[2];禹良俊[2];舒莹莹[2]
摘要:
无论对企业、行业还是消费者,危机的影响都是巨大的。一些企业正是因为危机的发生而加速了衰败和死亡。于是,危机、危机管理、危机公关等词语也成为2004年至2005年中国经济和企业发展过程中使用率极高、颇为引人瞩目的关键词之一。与之相对应,涉及食品安全的诚信考问毫无疑问地成为这些企业危机中最令人关注的舆论热潮。
光明乳业集团 , “回奶”现象 , 危机公关 , 食品安全 , 诚信原则 , 中国 , 经济利润
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