想快速提升业绩，先掌握销售技巧
转载请注明作者与来自第一药店·药店人（yaodianren520）
“以前在门店做销售的时候，我明明是把质量好的药物推荐给顾客，顾客却不领情，以为我故意推荐贵的药。听了晏老师的培训，感觉自己真的是缺乏技巧。”
近日，来自广西康全大药房的一名店员在听完第一药店管理学院资深讲师晏金沙的培训后，发出了这样的感慨。
相信很多药店人在日常工作中都遇到过这样的难题，如何做到有技巧地销售，是每个药店人应该思考的问题。
“门店活力赛”：全面提升店员技巧
目前，促销是门店提升业绩的主要手段，但在当前这种激烈的市场环境下，过度依赖促销会压榨自身利润空间，陷入恶性循环的死局。对于药店人来说，疲于应付各式各样的促销活动，对于自身专业提升和业绩并没有明显帮助。
想要显著提升业绩，必须掌握更加专业的销售技巧。
为此，《第一药店》联合心宝药业推出“2016‘心肾同治’门店活力赛”，通过专场培训和主题销售竞赛的形式，提升药店人的专业力，助力连锁药店全面提升门店活力。
“2016‘心肾同治’门店活力赛”受到连锁和药店人的特别青睐。近期，陕西华山大药房和广西康全大药房分别举办了门店活力赛专场培训，邀请第一药店管理学院资深讲师晏金沙为学员们带来专业课程，从理论知识到实战运用等多个维度帮助店员全面提升专业技能。第一药店管理学院拥有100多名业内顶级的讲师资源，在店员培训方面有着丰富的经验。
广西康全大药房专场培训现场座无虚席
两场专场培训现场都座无虚席，晏老师不仅从陈列、POP的角度对学员们给予专业指导，帮助门店在陈列布局上吸引消费者眼球，为门店更添活力。在培训中，晏老师还根据多年的连锁实战经验，引用相关案例，向学员们传授成熟的沟通技巧和关联销售技巧，帮助他们在工作中深入挖掘消费者的需求，并通过专业的引导、科学的联合、有技巧的推动成交，最终实现店客双赢。
陕西华山大药房专场培训的学员们学习热情高涨
晏老师擅长的专业医药知识、销售技巧、药店服务技巧等领域，正是药店人迫切需要提升的能力。难怪学员们在培训结束后会发出文章开头所写的感慨了。
药店人必须掌握的技巧：关联销售
在各种销售技巧中，关联销售是药店人必须牢牢掌握的技巧，因为它不仅能显著提升店员业绩，还能增强顾客用药的疗效，实现店客双赢。
道理大家都懂，但到底应该如何快速掌握关联销售的技巧呢？晏老师在培训中给出了精彩的分享。
第一步：观察顾客（包括五官、头发、手脚、年龄、性别、职业和衣着等特征）；
第二步：询问病情（采用如下话术：“有哪些不舒服的症状？”“吃过哪些药物，是否看过医生？”“是您自己吗？”等）；
第三步：确认疾病；
第四步：推荐药品（联合用药：主治+辅助+保健）；
第五步：及时成交（介绍药物的用法用量及注意事项、疗程、过敏史等，并告知有任何需求可随时致电咨询）。
这种简单明了的操作方式对学员们来说具有很强的操作性。广西康全大药房的学员们表示：“以前销售的时候只知道顾客要什么就卖什么，对关联销售并不擅长，今天的培训让我掌握了非常实用的关联销售技巧，对以后的工作很有帮助”。
因此，培训课堂的气氛非常活跃，学员们与晏老师热情互动。
课堂氛围活跃，学员们与晏老师热情互动
关联销售案例分享：心肾同治
中医认为，“心”与“肾”相互作用、相互制约来维持人体正常的生理活动。因此，中医主张“补肾必先养心，养心必先滋肾”，这就是“心肾同治”理论。
对于有心悸胸闷，倦怠乏力、头晕，心动过缓，心律失常等症状的老年人顾客，可推荐“心宝丸＋龟鹿补肾片＋保健常识”关联销售方案。
心宝丸是“心动过缓”用药第一品牌，累计使用人次超过1.5亿。
龟鹿补肾片强调阴阳双补，龟滋阴，鹿益阳，针对肾阴虚、肾阳虚，采取补其不足，泻其有余，可壮筋骨，益气血，补肾。
心肾同治更有利于患者健康！
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