细节决定成败

金康医药

    关注细节,追求完美是要求我们以积极、向上的人生态度面对生活,工作中的每一件事,力求做到尽善尽美。

    细节往往能决定事件的走向,所以要关注细节,例如我们在协访工作中,要做好充分的访前准备,考虑到和客户沟通中涉及到所有细节问题要有充分的准备。并且要关注自身的细节问题,记得有一次协访客户前,我发现刚入职不久的一个新代表在与人谈话时肢体语言比较丰富,有点夸张,产品知识某些方面欠缺一些,我及时告诉他与客户沟通时要注意自己的肢体语言,太多的肢体表达让客户不舒服,或许碰到刁难的客户会导致拜访失败,因为自己的不经意的习惯影响工作,并且以后自己要多注意改正,另外产品知识在应用中哪些方面要加强学习和练习,拜访前要熟知产品的各个优势特点及某些注意事项,此代表听了以后虚心接受,改正了自己的一些不好的习惯,认真学习产品知识,严格要求自己,进步很快,每次拜访前做好充分的访前,访中的准备,每次拜访后总结这次拜访的经验和不足之处,在以后的工作中提高了自己的拜访效率,这位代表成长的很快,销售业绩也有一个突破的增长。

    事情虽然小,也许只是我们工作中的某个环节,但是处理不好有可能会影响全局,我们每个人在工作中只有严格要求自己发现问题及时学习改正,注意自己的一些细节,虚心接受认真学习,武装好自己,只有充分的知己才能知彼,方能百战不殆。所以我们在工作中要关注细节,追求完美,细节决定成败!