回顾2016“零投诉率年分享非凡与难忘” 展望2017“表录群会年” 扬帆信心同前行——走进有效动作•会长会、预算会、表彰会
在2017年1月7-8日，中证万融有效动作·会长会、预算会、表彰会在风筝之都——潍坊顺利召开，回顾2016年各个岗位上的动作和故事，分享一年的非凡和难忘，展望2017年各个团队的计划和征程，自信洋溢、志同道合的中证万融人将继续前行！下面，让我们一起走进这些会议……
这引发“蝴蝶效应”的关键点？
——走进有效动作·会长会
关键点一：衣着习惯促业绩
“我这15年光教理念了，忘了怎么把你们变的更洋气，女同胞很好，还可以再提升。”
——引自赵炳贤董事长1月7日营销分会
2016年12月8日，董事长第22号手写批示文件中，对会长会各模块的主持人、副主持人进行了一一确定，体现了他一如既往的亲力亲为。同时，亲临营销分会会场，从各位分享者的穿着打扮入手，亲身示范、案例教学，小小的穿衣细节，实则隐藏大智慧。衬衫领带如何配色？西装款式如何选择？从总裁、总监、副总监到大区经理，几乎一一点评打分，“不留情面”、“一针见血”的指出不到之处。回头细想，真的大有学问。营销人员出门在外，时刻代表着公司形象，穿着打扮到位了，第一印象提升了，业绩自然随之而来。
关键点二：直面现实不逃避
“第一次参加人事行政分会，真是畅所欲言，不回避问题。每讲一条都有落地的动作，不是干巴巴讲理论上的东西，向大家学习。”
——引自集团董办印文军1月7日人事行政分会
无论是营销分会上参会人对汇报人分享时只有数字罗列，没有数据对比和四类动作分享这一“吹牛”动作的直接指出，还是财务分会上对长生走过的艰难328天的过程剖析、深刻反思、追根溯源；无论是工厂分会上，会长对分会组织、动作案例收集发送不足之处的坦陈和勇气，还是研发分会上，对通络化痰胶囊IV期临床项目在矛盾、纠结中实施全过程的揭示反思，以及人事行政分会中大家在制度建设方面，从认识、执行、条例、样板中找到差距，自我批判……
关键点三：高效动作僵化优化固化
“就我们腾药来说，有高效动作，也是因为整个集团资源共享的结果，我们和徐总（徐群男）进行了线上、线下交流，持续资源共享、协同增效带来的。”
——引自云南腾药黄爱丽1月7日工厂分会
高效动作的僵化、优化、固化，可以有效减少试错成本，让我们的工作变得简洁高效。围绕“四个四一”，各个分会高效动作“繁花似锦”。比如财务分会上，深入一线协同采购丹参茶及协同各部门招标比价的动作，就为财务部门由核算会计向管理会计转变提供了很好的思路；研发分会，由对外“靠项目把人活动起来，把资源协同起来”的动作引申到对内云之家等新媒体方式的互动创意；工厂分会，康辰检验大比武引发讨论热点，这是一次关注到基本操作的规范性，发现“好习惯”，互相学习，提高检验技能，进而带动各个环节操作能力提升的关键动作，也是值得各工厂复制的好动作；人事行政分会，学标杆动作案例分享，对照高效动作找差距、填不足、高效复制……相信，每个分会，大家都在分享中发现乐趣，收获颇丰。
“表录群会”伴随着中证人走过了四年，四年里，每个分会越来越高效，“干货”越来越多。随着各分线人员的日益熟稔，彼此交流更加顺畅，资源共享、协同增效的动作也越来越多。中证人的“约会”，不是“假大空”的炫耀会议，而是一场有理念、有动作、有反思、促业绩的会议。这也正是多年来，每年两次“见面”的意义所在吧。
财务分会会场
工厂分会会场
日臻成熟的分享 精妙绝伦的点评
——走进有效动作·预算会
“润雨驱散了雾霾，这是非常好的兆头，预示着我们的前途一片光明，业绩节节攀升。”合时宜、振士气的开场，符合“帅总裁”李盛廷一如既往的风格。的确，从每个人的分享中，我们都看到了刚刚走过的2016，在行业寒冬，中证万融人在砥砺前行中，收获的芬芳。无论是销售六部在主打产品停产的情况下，转战橘红梨膏，实现销量大涨，橘红历年来首次“卖断货”；还是销售八部全年完成2.2亿的销售额，同比增长9%的漂亮数字；亦或是销售一部同比增长14.21%，销售五部心脉隆达成率136%，同比增长126%，我们看到了销售人员冲锋在前，用中证文化塑造人、用“四增一创”营销售！无论是腾药工厂降成本，在“针尖上削铁”，开源节流精打细算的高效动作分享，还是平台人事行政部为降低离职、稳定人员、提升效率的反思、改进；亦或是董办、财务通过沃华“新三会”（沃服会、运营分析会、监督报告会）在监督、考核过程中的日益严格、规范、细化，我们看到了管理、生产、职能人员的顾客第一、艰苦奋斗、专业专注……
董事长及总裁李盛廷的点评环节更是精妙绝伦！“离职率”还是“退伍率”定义问题大讨论，原来固有的惯性思维不一定是正确的，换个定义，换种思路，或许更能提升工作业绩；长生药业通过坚守理念终于迎来春天，与《血战钢锯岭》中戴斯蒙德·道斯对信仰坚守进行对比，进一步阐释强文化企业的持久性、伟大性；颈腰康花落七部还是八部引发会议高潮，各部争抢好产品，会后专题研究讨论；还有“赔钱上量”的销售智慧以及领导者素质等等。短短半天时间，发言人、参会人有分享、有互动，直言不讳，高效务实……
预算会现场
循环 回顾 展望
——走进有效动作·表彰会
循环·起点 我们从这里再次出发
金风送喜、紫荆花开，1月9日下午13:09，“2017中证万融有效动作·表彰会”在气势恢宏的欢庆鼓声中拉开帷幕，会议首次在潍坊市第一家五星级大酒店——富华大酒店的国际会议中心召开，来自集团各公司、平台的营销、工厂、研发、财务、人事团队的同事，以及部分获奖者家属近800人共享简洁、高效、鼓舞士气的“嘉年华”盛会。
走过2013“表录群会年”、2014“资源共享年”、2015“三要素四循环年”、2016“零投诉率年”，中证万融首次循环圆满，2017我们再次迎来“表录群会年”，在风筝之都、在故事的发源地，收拾行囊、再次出发！
回顾·表彰 讲述英雄人物的故事
从首次尝试四位主持人领唱司歌到各个团队别具匠心的拜年视频，从延续以往高效动作的中证万融人奖99.9%银质奖牌到融合了红绸、蝴蝶、圆形、风筝、印章等元素的简洁温暖的主形象，从始终不变的“顾客第一、服务他人、诚信、创新”四幕到展现五部日常工作的暖心舞台剧、整齐划一的沃华群口快板和诙谐有趣的天津大区小品……今年的表彰会有其不变之处也有其改变之处。不变的是那份初心（即核心使命与核心价值），改变的是这些故事（即“英雄人物”的故事）。
过去的2016，“零投诉率”在塑造着核心习惯，投诉平台自启动以来收到24起投诉，均在24小时内回复，并最终解决；过去的2016，四增一创（营销）、四保一降（工厂）、四增一优（研发）、四优一保（投资法律、财务会计、人事行政）核心战略目标深入贯彻，并以“三要素四循环”进行过程管理落实到最基层地办、班组；过去的2016，董事长以沃华医药为抓手，探索新沃服会（总裁服务会）、运营分析会、监督报告会的“新三会”模式，更好地完善公司的治理机制；过去的2016，因为166位优秀的中证万融人和26支耀眼的中证万融人团队而变得充盈，无论是业绩超额达成的销售人员、还是效率提升显著的生产人员、抑或深化服务动作的职能人员……他们都是理念生动、形象的具体化身，也在以真实故事回馈着付出与奉献……
作为集团最高荣誉——“践行-卓越”奖到2017年已经是第五届，2014、2015、2016年“践行-卓越”奖，更多来自一线的人走上颁奖台。有相伴心可舒20多年、豁达面对生活工作的“胖子男神”、销售一部副总监徐华昌，有为公司数据把脉、例会专设“领唱”的云南腾药财务总监蔺以辉，有10年和理念相随、因为践行理念收获“幸运”的财服会成员、集团董办人力资源部副总监刘丽娟，有为树立心可舒唯一的双心效应品牌形象的市场部产品一组经理朱学贺，有奖项设立以来年龄最小的第一位90后获奖者的销售一部济南大区地区经理史汝波，有直言不讳、精益求精的营销平台财务部副总监马建永，还有24年来服务成就客户、“老黄牛”奉献精神的商务部大区经理李玉忠，有“草原范儿”不善言辞的销售五部副总监李建军以及将“四保一降”做到细致入微的康辰药业工厂副厂长徐群男，还有与共和国同岁、勤奋务实的“心脉隆妈妈”——云南腾药总经理李筱玲。“三年表录群会业绩记录，每年表录群会公选十人”，他们长期一贯一致、近乎执拗地践行理念，创造着走向卓越的一个个真实故事，也成为我们学习的榜样！
标记时光流逝的脚步，这就是“礼仪庆典”——表彰会留给我们的经典记忆……
启迪·展望 钓鱼是为了吃鱼吗？
像启迪的春风，像如酥的春雨，每年表彰会最为期待的当属董事长讲话，结合2016年集团发布的60份董事长手写批示，董事长融合企业文化、理想主义、自我管理、自我批判、亲力亲为、学习华为、伟大的开端等关于工作和生活的多个方面娓娓道来，字字珠玑、声声入耳。
关于企业文化：企业长期持续发展、立于不败之地、实现基业长青需要什么？真正影响企业发展的第一要素是企业文化，文化是第一生产力。企业文化包括三个要素：第一、理念，即文化的价值标准。在中证万融就是《有效动作论》，这是总结多年以来成功企业的规律提炼而成的独创理论，减少了每个人的试错成本、让进步变得更快。第二、英雄人物，英雄人物将价值标准转化、是理念的具体化身，由动作变为一个个英雄故事。第三、礼仪庆典，分享会、会长会、预算会、表彰会，以及总裁服务会、总监服务会、战术单元小组会、地办会、班组会等都是礼仪庆典的一种形式。
中证万融的与众不同在于特别强调企业文化。企业发展就像建大厦，一般企业建1层地基盖10层楼，或者10层地基盖100层楼，我们是至少建100层地基后盖100层楼，保护大厦在“强风地震”等恶劣环境中能屹立不倒，这也是《有效动作论》的写作原因。案例：2016年7月，国家商务部研究院信用研究所（信用评级与认证中心）正式发布了《中国非金融类上市公司财务安全评估报告》（2016年春季），在全部非金融上市公司样本中，中国财务安全最优秀上市公司（AAA级）有7家，占所有非金融上市公司总数的0.27%，沃华医药以总评分96分位居7家财务安全等级AAA级上市公司首位。
关于自我批判：为什么很多企业昙花一现、难以逃脱“企业生命周期理论”的怪圈？原因是没有研究失败的真正原因，之后“重蹈覆辙”。自我批判是董事长从事金融投资行业30多年来的习惯，遇到错误、亏损、失败，反思并找到真正原因，避免不犯同样的错误。自我批判实现制度化就像沃华执行“新三会”：日常经营管理角度的每周总裁服务会，财务数据角度分析的月度运营分析会，员工访谈调研角度的月度监督报告会。自我批判，带来个人进步，同时也带来集团、公司的进步。
关于亲力亲为：各级管理者亲力亲为的三点好处：第一、管理者经验多、问题能解决的更好；第二、管理者权威高、团队更加支持配合；第三、管理者职位高，能得到顾客更多的重视。亲力亲为也能将决策逻辑、执行逻辑、制度逻辑发挥到极致：充分倾听讨论实现组织内最大程度达成共识并正确决策，形成动作循环表一抓到底，进而形成“制度”、成为决策和执行的“高效替代”，这是社会进步的根源。
关于理想主义者：理想主义者看起来是很“傻”的人，其实最少有两点好处：第一、比较快乐，将困难和挑战当作意志力的培训、当作实现目标的精神财富、当作未来发展的必要贡献，内心宁静快乐；第二、能够成大事，考虑员工、股东、企业、社会的发展，担当社会责任、往往获得价值与成就。
关于“7”：“7是我非常喜欢的数字，1月是每年开始的月份”，董事长说到。1997年1月《资本运营论》出版上市，销售突破300万册、也是当时国内十大畅销书之一，首次提出“资本运营”、为企业兼并收购发挥效用，现已成为生活用语；2007年1月沃华医药在深交所中小板上市、成为第107家中小板上市公司、奠定沃华后期的长足发展；2017年1月，必将是伟大的开始、伟大的开端，中证万融必将能成为中药领域的“华为”！
参会证、红领带、商务正装、出入有序、手机静音、会场整洁……会议全程参会人员以高昂的精神面貌彰显了中证万融的风采。表彰会在《中证万融等着你》的司歌中、在中证万融人的笑脸图中落下帷幕。
表录群会是理念变成动作和业绩的工具，四个四一是纽带和桥梁，把理念的彼岸变成现实，这期间正在“摆渡人”、也在书写着故事，2017“表录群会年”，我们又来了！
唱响“同一首歌”——《中证万融等着你》
董事长讲话
颁奖环节
沃华群口快板-《奔跑吧，沃华》
大合影