想群众之所想 服务群众之所需【打造群众满意的沽河卫生(二)】
李哥庄卫生
请小心台阶!伴随着一句温柔的提醒,陪丈夫来做放射检查的张女士拉紧女儿的小手,小心地迈过台阶。“这个小东西真好,它不提醒有台阶,俺还真没发现呢。你们想的真周到!真好,真好!”每每遇到这样的夸奖,放射科刘述方医生总是微微一笑说“您别摔着,比什么都好,这是我们应该做的。”
Q
这个白色小东西是啥?
A
红外感应提醒器--提醒“请小心台阶!”
为防止夏季雨水倒灌,浸泡放射科仪器的线路,放射科门口修葺了一道台阶。我们暂时无法改变房屋的构造,但是如何避免摔跤,服务群众,我们能做到。简单的一句提醒,患者听在耳里、暖在心里,群众连连称赞小行动有大爱!
李哥庄镇中心卫生院服务群众健康的同时,想群众之所想,开展各项便民服务:
铺设走廊安全扶手和卫生间防滑垫,加强安全防护;门诊、病房放置纸杯、针线盒、老花镜、指甲刀、剃须刀等日常用品方便患者及家属使用;门诊、病房安装热水器,方便患者24小时饮用热水。
增设健康教育宣传架,方便患者及家属取阅健康资料和报纸;搭建便民候车亭,为群众遮风挡雨;设置电动车充电处,方便群众电动车充电。
为空腹抽血的住院患者,免费提供早餐;增设优质服务信息反馈箱,方便病人提供宝贵意见,使我们及时改进工作,想群众之所想,服务群众之所需,从点滴小事做起,给予患者贴心服务。