柘城中医院人性化导医服务让看病更加简单
柘城县中医院
随着人们对生活质量和身体健康的要求越来越高,患者的需求不再是单一的看病、治病、问病,而是咨询—保健—预防—治疗—康复一体化的需求。因此,柘城中医院更加人性化的导医服务在此背景下应运而生。
从最初的单一向患者提供就医指南,到如今能为患者和家属提供疾病预防和保健知识咨询、指导患者就医、全程陪同患者做化验、检查、交费、取药、办理入院手续并陪同患者到相应科室交于主治大夫的全方位服务,树立了新时期中医院导医服务的良好形象,成为中医院一道靓丽的风景线!
作为连接患者与医生间最重要的桥梁,患者在进入医院首先接触到的是我们的导医服务,面对每天患者及家属各种急切询问与请求,我们的导医始终在为患者答疑解惑、排忧解难而热情服务,让患者在陌生的环境里很快找到依靠和温暖。
“让看病更加简单”是我们一贯坚持的宗旨, 柘城中医院病人服务中心将继续以天使般的微笑,以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉,为患者提供热情周到服务。
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