【快刀何文峰】天天说品牌,品牌是个啥?
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品牌的定义,在不同的“理论”框架中不同。 以凯文·莱恩·凯勒的《战略品牌管理》为例。 该书开篇对品牌定义有如下几种不同的描述。 1、品牌来源于古斯堪的纳维亚语brandr,意思是燃烧。 2、根据美国市场营销协会的定义,品牌(brand)是一个“名称、专有名词、标记、符号、或设计,或是上述元素的组合,用于识别一个销售商或者销售商群体的商品与服务,并且使它们与其竞争者的商品与服务区分开来。” 3、美国市场营销协会和企业界对品牌的定义所所区别,前者以小写字母开头,brand,后者以大写字母开头Band。从事实际营销工作的营销经理,其提到品牌,并不仅仅指品牌认知、声誉等等。 4、一位营销家这样定义: 品牌是消费者对于产品属性的感知、感情的总和,包括品牌名称的内涵及与品牌相关的公司联想。 我每次看到这么多定义,就差点晕过去了。 还好,有些非常简单的定义,可以拯救我们。 比如,在定位论体系中: 品牌是品类的代表。 说起一个品类,你能想到的牌子,就是品牌。 想不到的,是“商标”。 这是从顾客心智角度定义品牌。 也是老何喜欢使用的一种定义方式,简单好用。 众说纷纭。各有各理。 定义不同,讨论就南辕北辙。 概念,判断,推理。三者是逻辑思考的三要素。 概念不统一,讨论可能变成伪讨论。 最后,老何最喜欢的、对品牌的定义是这样的: 品牌是消费者大脑的一条神经回路。 这条回路,将左脑的“名称、品类、品质、利益”4 大要素,与右脑的“图像、声音、感情”3大要素连接起来。 如果基于“神经回路”定义讨论,什么是建立品牌呢? 建立品牌,就是贯通回路、强化回路的过程。 什么是强大的品牌呢? 就是,你刺激回路的任何一点,就能立即贯穿整个回路。 比如: 看到红罐,想起王老吉,进而想起怕上火、凉茶; 看见怕上火,想起王老吉,进而想起红罐,凉茶, 看见凉茶,想起王老吉,进而想起红罐、怕上火。 那什么是“@林皙”你提到的“品牌传播”呢? 就是通过与消费者沟通,建立和强化这个回路的过程。 各家定义,没有对错,但有简单不简单之分,好用不好用之分。 所以,营销像武功一样,跆拳、泰拳、空手道、柔道、散打、巴西柔术,没有谁强谁弱,选一门去练就好。 各个门派往往说自己最牛,不见得。 你喜欢哪个,就用哪个好了。 条条大路通罗马。 山南山北上珠峰。