春风送暖意,随访暖人心

界首市人民医院

春风送暖意,随访暖人心

三月的春风带来了温暖的阳光,界首市人民医院护士长们将这份暖意送到了患者的家中,送进了患者的心田。

“三·八妇女节”来临之际,我院护理部开展了护士长上门随访活动。党委书记宋锡峰、护理部主任杨晓宁也参加了此次活动,与放疗科、心内科、呼吸内科、神经内科、手足外科五位护士长一起来到光武、邴集等乡镇,对科室出院的6位患者进行了上门随访,了解患者的日常居家护理和康复情况宋书记细心解答了患者关于疾病治疗的问题,护士长们为患者测量生命体征、询问用药情况,并对他们关心的健康问题进行宣教,给予护理指导,进而征求患者家庭对科室服务、护理工作上的意见和建议。

随访中,患者在感谢我院护理人员贴心照顾之余,更是对科室良好的护理服务赞不绝口。神经内科的患者郭大妈拉着护士长的手说:“自己的孩子都没有你们这样细心周到啊,太谢谢了!”在询问对科室的意见时,放疗科患者刘大爷把手一挥立即答道:“没意见!科室医生、护士都很关心我,住院期间,无论白天、黑夜,都是多次到病房看我,而且随叫随到。出院以后还经常来电话询问情况。”面对患者质朴而真诚的致谢,护士长们也纷纷表示此行收获了不少欣慰和感动。

由于日常护理工作繁忙,随访活动是利用周末时间开展的。这种多科室护士长集体随访的形式对于护理部是第一次尝试,希望通过随访活动,将护理服务送上门,能为患者家属提供家庭护理指导、提高患者的生活质量,增进护患信任,从而形成良性互动。我院护理人也将继续秉承“以病人为中心”的服务理念,深化护理专业内涵,竭尽全力除患者之病痛,助健康之完美,让护理走进患者心中。(护理部:余姿辰)