杨力：专注细致服务的铿锵玫瑰

       书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。勤奋补拙，即使资质不行也能积少成多，集腋成裘，聚沙成塔。荀子在《劝学》中讲到：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。杨力就是这样一个勤奋好学、任劳任怨的员工。她于2003年10月加入公司任职开票员。当时的她从未接触过药品，对药品一窍不通，经常接到客户不满的抱怨，但是她并没有气馁，而是细心记下了自己的不足，不断学习、不断总结、不断提高，日积月累，终于以优质、细致的服务得到了客户的认可。她那勤于学习、脚踏实地、积极乐观的精神更是赢得了大家的信服。

       2006年她被公司提拔为开票部经理，她从一个开票组长转变为开票经理，当时她内心非常焦虑，不知如何才能更好的胜任工作。对于管理好部门、与外界更好的联系往来，有了新的困惑。她不断思考着，终于在实践中得到了答案：团结就是力量。她意识到共同协作对于集体的重要性。如果忽视集体的帮助，工作就变成了闭门造车，而在思考的时候也就无法避免偏听偏信，形成只见树不见森林的的场面。“我们工作的就像一台大机器，而每一个员工就是这台机器上的每一个齿轮，假如其中有一个齿轮松动了，产生运转困难的话，都会引起其他齿轮的不正常运转，而且还会影响到整台机器设备的操作动作。”她形象的比喻到。在工作中，她严格要求自己；在私下，她友善和蔼。在她的带领下，大家效率显著提高，也使得部门氛围日益活跃。