只要药店员工的月奖励制度安排好了,销售额翻番根本不是问题!
常有店员和小U抱怨嫌收入少,而当我问到店里的奖励方案时,她却模棱两可,看来并不全是店员自己的心态问题,奖励制度如何设置才能让大家牢记于心,并且起到正面的激励作用呢?今天我们就来讨论药店的员工激励机制。
一般来说,运营等部门会就与营业相关的内容设定每月奖励方案,参考如下:
一、单品销售奖励
这是针对门店的重点产品而设的,一般来说,会与季节相关,随季节而做调整,其中一部分重点产品可能是公司与厂家有战略合作,有一定的指标压力,当然,更多的是公司希望通过聚焦到部分产品上做出业绩来。
单品奖励涉及门店商品范围较广,需要员工能清楚地记得这些产品,在陈列上也有标识,也可以货架语言来提醒员工。
二、品类(如营养素)专项奖励
一般来说,对于大家都比较关注的关联系列,如医疗器械、中药饮片、营养素等,特别是营养素,会有一定比例的销售计提,当然企业不同,侧重点会有些差别。
三、门店新高奖励
这是指门店创造了新高业绩,举一个例子,以平常的数据规律来看,A店每月销售额为15万,给A店定一个新高指标如18万,如果完成了,可以拿到新高奖励,这种奖励方案能刺激门店员工一起努力创造更好的业绩。
当然,也需要规避因“水涨船高”而使员工失去斗志!
四、PK奖励
虽然大家注意品牌商品,但是实际操作中,仍然会对一些品牌商品进行PK,所以,也会设定PK商品的奖励,PK成功率高的员工,其收入自然也会更高一些。
当然,这里面需要培训的就是PK技巧,既不伤顾客,又能销售成功,才是一种本领。
五、会员卡开发奖励
企业如果在某个时段特别注重对会员的开发,会设立会员卡开发的奖励,一般来说,门店会有一个保底目标,完成后可以有台阶式的奖励。
六、销售竞赛奖励
这是一个门店间的比赛,运营部会设立某种竞赛项目,可能是营业额,也可能是某个品类,或者是某些单品等,会考核到占比与绝对值等,欲以竞赛来拉动整体的销售氛围。
七、服务标兵评比
除了硬性指标比拼,也会有一些“软性”的考查竞技,服务标兵就是其中一例,也可以是服务明星等评选。
企业也可以通过陈列比赛,POP大赛,或是员工收银技能大赛,专业知识比赛等来带动门店员工的销售热情。
当然,以上也只是奖励的一部分,其实,不少企业的奖励类别,项目还是较多的。
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