郑医·情暖 | 从医近30年,她是患者心中的“刘妈妈”

郑州人民医院
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她,从医近30年来,致力于乳腺疾病的基础理论和临床诊疗的研究,具有扎实的专业理论知识和丰富的临床经验,为无数的患者重塑了健康与美丽;


她,有着一颗善良的心,朴实无华,用“医者父母心”的态度对待每一位患者;


她,以高尚的医德和精益求精的医术,把满腔的爱奉献给了患者,赢得了无数患者的赞誉。


她,时刻牢记着职业赋予的使命,始终把患者放在第一位,不论职位高低,不管贫富贵贱,尊重和满足每一位患者。


她就是郑州人民医院乳腺外科主任刘薇。



不幸的我遇到

刘主任是万幸的



患者那里,她有一个特殊的称呼——“刘妈妈”,患者们尊敬、依赖着她。很多患者出院后也会时时惦记;平时有什么好吃的会专程送过来;发信息给她分享自己的心情;逢年过节发微信、短信问候……


多年来,她始终坚持每天早晚两次查房,不管手术到多晚,她都要到病房看看做完手术的患者,所以,每位患者的情况,她都能“如数家珍”。


“不来看看她们,总感觉心里空荡荡的!”刘薇说,如此频繁的查房只为图个心安。



在患者看来,刘薇的双手就像“妈妈”的手一样,总是在最无助的时候,给予她们勇气和力量:每次查房刘薇会来到患者床头,握着她们的手,事无巨细地询问,“伤口还疼吗?”“这个药快慢还适应吗?”“还有哪不舒服?”……有些患者在手术之前,会格外焦躁不安,刘薇会轻轻地握着她们的手,安慰说:“不会有危险的,放心好了”。


她经常会陪着病人进入手术室,麻醉前再给患者进行最后交流,消除患者的紧张情绪,担心患者着凉,主动给患者盖上被子,这些不经意的举动深深的感染着每位患者。



她的电话成了患者的

24小时“服务热线”



年来,刘薇的手术一直保持24小时开机,她的电话几乎成了患者的“服务热线”。每位来就诊的患者,她都会主动把自己的名片递给他们,上面有她的手机号和坐诊时间,方便患者联系。


患者王女士(化名),已经是第八次住院了。经历了双侧乳房切除以及多次化疗的痛苦之后,她内心变得极度脆弱,身体上稍有不适,就会开始胡思乱想。


有一次,凌晨两点,王女士因为化疗后身体不适,睡不着觉。躺在病床上的她很想找个人说说话,舒解一下内心的苦楚,当时夜已深,她试着拨打了刘薇主任的电话,几声嘟响之后,电话通了,刘薇主任清晰柔和的声音从电话那头传来……



那晚,刘薇陪着王女士聊了很久,通过电波,刘薇耐心安慰着王女士,鼓励她正视自己的病情,迈过人生的关卡。


“放下电话之后,我内心平静很多,真的很感谢刘主任,那么晚了还陪着我这个‘麻烦’患者聊天。”王女士感激地说。现在的王女士和刘薇真正成了知心朋友。只要王女士身边有乳腺病患者,她都会第一时间去找刘薇。



很多患者成了

她的朋友甚至亲人


1

夏的患者李女士(化名),当地的医院诊断为乳腺癌,甚至还做了化疗。她不远千里来到郑州人民医院找到刘薇,经过刘薇仔细检查,排除了乳腺癌,最后诊断为浆细胞性乳腺炎。



患者激动的非要拿出2000元感谢刘薇,被她婉言谢绝了,她说这是我们应该做的!李女士痊愈回到宁夏后,为了表达感谢之情,她特地从宁夏寄来了自己精心缝制的20双鞋垫还有一封情真意切的感谢信。刘薇把这双寄托着患者感激之情的鞋垫发给了科室的每一位人员。


现在,宁夏的好多患者都是不远千里来找刘薇看乳腺病。


2

位年轻的乳腺癌患者,29岁,她被老公抛弃、又不幸得了乳腺癌,对生活失去了信心。她的父亲带着她慕名找到了刘薇,希望她能亲自给女儿手术。



手术前,她父亲不放心非要给刘薇塞2000元红包,刘薇说;“您女儿交给我们您放心,但是,红包我绝对不能收,我工作20多年来,从来不收患者的红包,否则,我也会给您交成住院费。”后来手术做的非常成功,而且,住院期间,刘薇经常去开导她、鼓励她。


患者痊愈出院时,她的性格也变得开朗很多。她父亲特地提了两瓶茅台酒,非要感谢刘薇,甚至以下跪的形式请求她收下,刘薇还是婉言谢绝了。

3

有一位花季女孩瑶瑶(化名)被查出得了乳腺巨纤维腺瘤,养母带她到省级医院就诊,需要5000元手术费,对于靠捡垃圾维持生计的养母,无疑算是一天文数字,只有拉着她无助的回了家。



刘薇得知这一情况后,主动给她养母打电话,第二天,瑶瑶的养母带着她找到刘薇,刘薇自掏腰包帮她交了住院费,给她安排做了手术。术后又给瑶瑶买了营养品、学习用品,出院时还给她买了一身新衣服。瑶瑶养母激动的热泪盈眶,瑶瑶要认刘薇做干妈。她还给刘薇发短信,“刘薇妈妈,我长大后一定好好学习,争取考上大学,当一名医生,报答妈妈的恩情”。


现在,每逢节假日,刘薇都会收到瑶瑶的祝福短信。


类似这样的事例数不胜数。





从医近30年来,为了患者,为了自己心爱的事业,她忘记了自我,忘记了家庭,忘记了节假日,她从来没有请过一天病事假。


她的父亲脑溢血住院抢救期间(新乡第一人民医院)她在医院手术;她的母亲心衰住院期间(新乡市中心医院)她还在手术。她总说,病人都是提前预约好的,怎么能说变就变呢?家人理解她、支持她,从来没有抱怨过她。但是,她的内心总是对家人充满愧疚。


然而,她又说,既然选择了医生这个行业,就得付出;既然当了这个科主任,就要承担起这个重任,不能辜负了大家的信任!





供稿:宣传部 潘黎黎

编辑:张浩

图片:张浩 

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