邯郸市卫生计生委召开2017年12320卫生计生热线工作会

3月10日下午，邯郸市卫生计生委召开2017年12320卫生计生热线工作会，市卫生计生委副主任周海英参加会议并讲话。

会议全面回顾了2016年度12320各项工作，指出了目前在舆情办理工作中存在的问题，强调了当前舆情工作面临的形势，并提出明确工作要求，一是高度重视12320舆情转办工作，对热线交办的工作要认真对待，积极配合，迅速处置；二是提高舆情办理效率，单位内部制定相应的工作流程，做好信息登记，严格按照规定时限反馈和答复；三是提高舆情办理质量，对群众反映的问题要认真调查核实，积极沟通和回应，及时解决。

会上还表彰了2016年舆情办理先进单位和先进个人，并就2017年12320主题宣传日活动进行了布置，会后向各联络单位发放了海报、宣传折页等12320宣传品。各县（市、区）卫生计生局（卫生局、计生局）、委属各医疗卫生单位、委机关相关业务处室等50多家联络单位和70多名联络员参加了会议。

通讯员：李湛祺 郭瑞蕊

编辑：张伟丹