叮当快药战略全新升级，强强联合打造“C2B2M”模式
两会刚过，互联网医药行业又有新动向。3月21日，作为医药O2O领域旗手的叮当快药在北京召开“2017叮当快药赋能•U+健康生态媒体沙龙交流会 ”，意在联合医药伙伴，阐述其快药平台的布局，并重点介绍叮当快药模式如何赋能健康生态。
交流会上，叮当快药宣布了2017年的三大战略，其一是赋能药企强强联手，与药企联盟伙伴打造“C2B2M”模式；其二是线上全新布局，赋能六万家线下门店；其三是赋能新渠道健康到家，与医护到家合作，为用户提供更多便捷的健康到家服务。此外，本次参会的各方代表还一同启动了“3.28春娇节”，旨在“把健康娇给你”，为用户带来更多便捷的健康服务。
作为互联网医药行业的一匹“快马”，2015年2月上线的叮当快药已满两周岁，两年来通过其核心区域28分钟免费送到家的便捷服务，获得了超千万用户的青睐，并为广大百姓带来良好的用药体验。
叮当快药CEO王立成表示，叮当快药在2017年将重构线上线下资源。通过叮当快药赋能线下，扩大门店服务半径，实现从500米到3公里的跨越。并且，通过叮当智慧药房整合线上线下资源，重构传统药店价值，赋能线上，提升用户体验。
目前，叮当快药已经在北京、上海、广州、深圳、成都、沈阳、郑州等7个城市布局了100多家线下门店，这些门店有希望打造成单个智慧药房。而随着这一模式的不断复制，将有望赋能全国六万家药房，为用药百姓谋福祉。
众所周知，由于医药的特殊性带来了行业壁垒，导致单纯的互联网介入显得举步维艰。本次发布会，叮当快药也借助其传统药企资源的优势，与辉瑞、冈本等知名制药、健康企业强强联手，打造“C2B2M”模式。
辉瑞中国区零售业务部全国销售总监任晓秀表示,通过加入叮当快药的药企联盟，可以跟直接对应消费者的需求，叮当快药的用户可以通过平台获取厂商的药品，一方面可以确保药品的安全性，另一方面减少了中间环节，也能带来优惠；更为重要的是，叮当快药有超过千万的用户数据沉淀，可以通过用户大数据，明确用户的需求，从而为用户提供更精准的用药服务。
除了药企，叮当快药还跟冈本等健康服务厂商建立了合作，联合打造针对不同用户场景的活动。对此，冈本中国区华北区销售总监韩春利现场表示，叮当快药一直关注着广大百姓的健康问题，与冈本的服务理念一致，希望能通过此次合作，向更多用户传递两性健康观念。
王立成表示，叮当快药将借此机会与更多品牌商开展联合营销，推动无线时代下的专业内容营销，包括专业用药指导视频以及专家健康科普直播等；同时，继续深化O2O到家到店体验营销，进一步优化药企产品服务体验，拓展健康服领域；此外，叮当快药还将结合会员体系进行深度营销，为用户提供更多专属健康管理服务。
本次发布会，另一项引人关注的消息是叮当快药宣布与医护到家合作，届时，叮当快药的用户将能够获取护士上门、住院陪护、就医陪诊、居家护理、专车接送、器械租赁等专业的健康服务。
对于此次合作，医护到家首席运营魏贵磊表示，医护到家是架起家庭与医院的健康之桥，跟叮当快药展开合作是践行“让每个人都拥有自己的家庭护士”的健康理念，而此次发布会一同启动的“3.28春娇节”将成为双方合作迈出的第一步，未来会有更多形式的合作，让更多用户受益。
不仅如此，叮当快药此前就曾与百度外卖、京东到家等生活消费类平台合作，让用户可以从更多渠道获取健康服务，进一步扩大受益范围。百度外卖华北区总监高铮称，无论是送餐APP还是送药APP，本质上都是为了让用户的生活更加便捷，百度外卖与叮当快药的合作也体现了这一点。
回顾叮当快药这两年的发展历程，最早作为送药APP入局，如今已成长为千万级用户的行业领跑者，这与其专业的服务密不可分：核心区域28分钟免费送到家的极速送药服务，击中了用户及时用药的痛点； 24小时专业药师的用药指导，确保了健康服务的质量，帮助用户准确选择适症药品；开通周期送，为慢病患者提供个性化的贴心送药服务。
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