这么搭讪客户，90%的销售员都错了……

销售心理学显示，洽谈中的客户对刚开始的30秒钟所获得的信息，一般比以后十分钟里所获得的印象要深刻得多。产品与顾客之间还需要信任，也可以称为品牌。品牌的建立，并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中，慢慢的形成的。或者说，销售员短时间内是不能立刻掌控的。销售员与准客户交谈需要运用有效的搭讪方法，成功引起客户与我们谈话的兴趣。搭讪的好坏，几乎可以决定销售的成败。

01、利益搭讪法

几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，所以销售员可以一开始就将自己能带给客户的利益说出来。有个朋友是做杂志的，她说上个月换了一家合作的印刷厂，我问她原因，她说：有一天，有个销售上门来找她，把自己印厂的优势说了出来，报价比现在用的印厂要低，而且质量也不差，这样每个月能节省不少成本……她说完，朋友觉得比较划算，而且现在纸媒这么不景气，降低生产成本是很有必要的。

02、激发客户的好奇心

好奇心是人类进步的动力，也是人类行为的基本动机之一，很多发明创新都不是为了升官发财或者满足自己的荣誉感，而是为了满足自己的好奇心，同时在客观上给人类带来了技术的进步。

周末去超市买东西，正给孩子看奶粉，这个导购员就说：姐，花两桶奶粉的钱买三桶奶粉，多划算!我马上停下了，因为很少有优惠活动的，听导购员这么一说，立刻引起了我的好奇心……

03、为客户着想

销售员不光要想着把产品卖出去，更多地是要为客户着想，从客户的切身利益出发，掌握最新的市场动态，把自己训练的很专业，这样客户才会耐心地听下去，离成交又近了一步。

04、“第三者”搭讪法

一个女性朋友的两眼一个单眼皮，一个双眼皮，她就想着把那个单眼皮给做成双眼皮，但是一直没有去，就怕不太熟的医院给做得不好。有一天，她在外面办事儿，发现了一家整形医院，就想着进去问问吧，她把自己的来意说明后，整形医院的导购马上就推荐了一个方案，在聊天中得知朋友是做媒体的，这个导购就跟朋友说某某电台的主播就是在她家做的眼睛，非常自然，也很漂亮。朋友经常看那个主播的节目，觉得这个医院还是很靠谱的，最终在那里做了双眼皮。

人们都有从众心理，一家店来得人多了，大家都会觉得它家的东西好，就会蜂拥而至。

05、求教学习法

销售员也可以利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。销售员可以有意找一些不懂的问题，或者懂装不懂地向客户请教。一般客户是不会拒绝虚心讨教的销售员的。

一家做衬衫的公司去服装店里推销，那个服装店的老板就是服装设计出身，销售员就可以这样问：王总，在服装设计方面您可是专家，您帮我看看我的衬衫怎么样?有什么需要改进的地方吗?也许对方会很高兴你把他当做专家，他正好施展一下自己多年未用的理论知识，这样拉进了双方的关系，销售成功的机会就很大了。

06、 称赞大气法

“您一看就是特有担当的人，有一种做大事的气魄!”对待男士，尤其是中青年男士，可以尝试用这样的方法，称赞一下男人有做大事的气魄，男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。

07、快乐分享法

“看您这么开心，是不是今天有什么喜事啊?”看到顾客脸上的笑容，这是描述事实，如果后面再跟上一个快乐的假设，顾客会更加开心，谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。

其实，销售就是一个聊天的过程，一个互相建立信任感的过程，拉近距离建立信任感后，相信成交就显得自然而然了。