怎么当好“贤内助”?

浏阳人民医院

可控成本和完全成本有什么不同?如何做好资产管理,降低成本支出?……浏阳市人民医院经信部主任王友初通过数据分析、对比和分享财务故事,传授怎么当好家!

“病人上呼吸机的时间有多久?效果如何?我们都有精确的数据分析和对比,以求提升服务品质……”综合内科护士长刘佳秀与大家分享科室的经验和作法。

“当好科室‘贤内助’,做好医护关系的润滑剂……”新生儿科徐路分享了自己当护士长的心得体会。

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324日,一场以“运营与管理”为主题的护理沙龙,让平日里埋头做事的护士长们,在“管家婆”和“贤内助”的角色里有了新的塑造和理解。除了财务专家,还有医务、行政等部门参与,因为在护理部李红看来,管理是全方位的。

自从对成本控制的意识增强以后,随手关水关电已经成为综合内科医护人员的本能习惯。“节约从点滴做起,大家都明白这个道理!”刘佳秀说,科室每个月都会召开民主生活会,从创新管理、开展新技术等进行开放式交流。

徐路认为护士长要做到带好头、做好事、理好财,要与科主任一道激发团队一起创造价值。她们开展了袋鼠式护理、家庭访视等特色服务,对科室所有设备、仪器等固定资产设定了资产维护卡,更好地管理、维护资产。

儿科护士长廖移满比较关注病人数、药占比、床位日等数据变化,她通过数据排列的曲线图,表达数据对提升工作和管理效率的重要性。

康复医学科刘道龙、财务专家吴善武、等级复评办主任辜兆昆等都从各自的角度分享了管理经验和专业知识。

分享经验与作法,也带着问题和思考!这是护理部主任李红举办护理沙龙的主要用意。

“动态心电图和血压监测仪电池费用有点高,影响了科室成本支出!”心内科护士长于蕾提出了问题,其他护士长也认为,病房仪器、设备维护费用有点高。

对于这一问题,副院长邓宗伟表示,将实行设备维修责任到人,进一步优化流程,提升服务效能。

参与人员思维活跃,敢于表达,能毫不保留地分享好的经验作法,也没有顾忌地抛出一些问题和思考。“乐于分享,敢于提问,勤于寻找答案!”李红说,整个氛围热烈,探讨深入,大家都从中受益。

浏阳市人民医院院长张勇表示,护理的运用管理要向着“三甲”医院的标准看齐,随着病人越来越多,要向管理要工作效率,向管理要服务品质。