优化内外环境，全面提升医院核心竞争力

2017年03月27日 19:43 颍上县人民医院

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优化内外环境，全面提升医院核心竞争力

为规范我院一院三区医疗秩序，优化内外环境，全面提升医院核心竞争力，3月27日下午，新任院长邓芳、副院长计颖、分管北区的副院长郭亚颍等主持召开了妇幼医院干部行政会议。

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会议在北区三楼会议室进行，北区行政科室、小儿、妇产两大科室负责人参加了会议。会议由北区分管院长郭亚颍主持。省立颍医计颖副院长在会上指出: 妇幼病区的医疗质量与医疗安全是医院工作中的重中之重，要继续夯实医疗质控体系，全面规范医疗质量与医疗安全管理，规范诊疗行为，杜绝医疗事故。计院长还详细询问了北区与安徽省妇幼保健院合作的相关协议，妇幼病区现有的科室构架，诊疗进展及新项目新技术科研开发等情况，计院长指出，下一步如何实现医院跨越式发展，检诊、病例讨论、病历书写、查房等核心制度方面必须要规范起来，提高医疗技术，抓好医疗质量管理。建立良好的“内部有序、外部有德”的内外环境。使医院内部变得更加规范，成为一个有序、生机勃勃的整体，杜绝抢病人、相互诋毁的现象发生;外部有德即为社会满意度、病人美誉度和良好的社会形象，只有这样才能真正树立医院的品牌。

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邓芳在上任之后对北区各项工作及人员结构已经做过调研，她首先对大家的工作表示赞赏与认可。邓院长在讲话中强调，今年是规范年，明年是发展年，目前我们首抓工作就是要规范医院内部秩序，内优才不至于外犯。我们严格规范各项工作的落实，要服从上级管理，自觉遵守医院各项规章制度，积极参与医院、科室组织的各项活动，充分发挥主人翁作用;要结合本学科专业现状，确立个人工作发展目标，开拓专业发展新方向，避免与同专业人员进行无序竞争；要培育个人修养，加强患者至上、爱岗敬业、友爱奉献的道德素质锤炼，充分完善自我，在实际工作中体现个人价值，努力使自己成为具有“高尚医德、高超医术”的“两高”医务人员，为患者提供一流的医疗服务;在原有奖励机制基础上，增加了压力机制; 加强人才培养,提高业务技能，努力提高医院自身的社会信誉度和知名度。邓院长就目前二胎开放各科室人员紧缺提出了理性进人、合理利用人力资源，拉开医疗建设梯队等建议。

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邓院长指出，我们的目标和终止都是服务人民群众，我们就是要向习主席提出的那样，不忘初心，我们要做的任何事，无论在医疗设备还是在技术水平上，都能得到群众的充分认可。患者有不同的类型，但患者就医的基本要求，就是得到良好的技术诊疗及服务，医院要严格落实核心制度，不断提高服务质量，用精湛的技术、高端的诊疗设备，真诚的服务态度，合理的收费和不断提升的痊愈率，来不断提高病人满意度。以医疗为中心是“求医”，以病人为中心是“就医”，我们要将“求医”改变为“就医”，确实满足患者医疗服务需求。各科室应建立良好的沟通、协作关系，不断扩大医院影响力。全心全意为人民服务，通过建立良好的社会效益，拉动经济效益。提高我院职工的待遇，我们首先是使患者受益，满意，其次我们作为医者也要得到我们应该享受的待遇，使我们的医护工作者过上有尊严的生活。

分管院长郭亚颍最后做了会议的总结发言，希望北区借助医共体这个共享平台，在以后的工作中，严格执行核心制度，确保医疗安全，加强人才培养，注重优化医疗环境，提高业务技能，更好的服务人民群众。