祁县东观镇中心卫生院和昭馀镇卫生院荣获全国“2015—2016年度群众满意的乡镇卫生院称号”

2017年03月29日 08:42 祁县卫生计生

日前，国家卫计委2015—2016年度“群众满意的乡镇卫生院”评选揭晓，祁县东观镇中心卫生院和昭馀镇卫生院榜上有名。近年来，祁县以“建设群众满意的乡镇卫生院”活动为契机，加强基层医疗卫生服务能力，落实国家基本公共卫生服务项目，推进家庭医生签约服务，改善服务环境和群众体验，努力满足群众健康服务要求，提高群众满意度。

1、就医环境不断改善。2所卫生院不断引进医疗设备，现拥有500mA X光机、CR成像系统、彩色B超机、全自动生化分析仪、全自动五分类血球仪等设备。同时，从基础设施入手进行改善病人的住院环境，先后硬化了医院的路面，对住院楼进行了重新内装修粉刷，病房内安装了液晶电视，在门诊楼与住院楼之间修建了走廊，种植了花草树木。医院门诊大厅设有导诊台，免费为群众提供水杯、热水、轮椅。改建了车棚，设立了免费存车处，安装了监控设，让病人能住的舒心，住的安心，住的放心。

2、医疗质量不断加强。在医院运行过程中，2所卫生院领导始终把医疗质量和医疗安全管理作为医院生存和发展的生命线，建立健全了一整套医疗质量管理体系。每年与科室签定医疗质量、医疗安全责任书，采用自我控制、逐级控制、横向控制、越级控制的方式，对科室的医疗、医技质量进行检查、控制。同时，对检查中发现的问题进行反馈和点评，各项工作稳步提高，社会效益、经济效益获得双丰收。

3、工作作风明显好转。2所卫生院打破了坐堂行医的传统，组织各科室的业务骨干携带心电、B超、检验、理疗等方面的设备定期深入农村为群众进行免费体检。一改以往只下乡体检不反馈的做法，对检查中发现的病人通过大夫第二天去反馈，指导病人如何去进一步的治疗，使群众感觉到医院下乡并不是走过场，而是真真正正的为他们的健康服务，从而让群众更加信任我们，拉近了医患之间的距离。

4、医联体运行逐步推开。我县推行医联体以来，县人民医院业务骨干到卫生院挂职副院长进行业务指导，积极探索分级诊疗新模式，建立新机制，逐步建立健全分级诊疗和双向转诊制度。建立“小病在农村、大病进医院、康复回农村”的新型诊疗模式，改善大医院“人满为患、一床难求”和基层医疗资源闲置的状况。

5、绩效考核体系逐步完善。2所卫生院以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，形成了医院考核科室，科室考核科员的立体考核体系，多劳多得，少劳少得，完善了管理制度，细化了绩效工资考核措施，每周组织院委成员查房，院领导经常深入科室与职工谈心，了解大家的近况，拉近了领导与职工的距离，领导与职工增加了亲切感。

6、接受社会各界监督成为常态。成立了由院委会成员及科室主任组成的行风监督组,设立意见箱、举报电话,专人负责,特邀社会监督员代表召开座谈会，就如何结合建设群众满意乡镇卫生院“开门”征求意见，认真开展问卷调查,及时采纳好的建议,对意见建议召开专题会议进行研究讨论,做到责任到人,即知即改,对短期内无法解决的问题,及时列出了详细的整改期限,限期整改到位,有力地推进了卫生院行风政风建设有序、平稳的开展。