加强护理质量管理　保障患者生命安全

　　依据2017年国家卫计委质控条例，为切实保障患者生命安全，我院不断完善院长领导下的“护理部—护士长—全体护士”的三级质量管理监控，进行护理质量的持续改进，落实质控前移，加强专项质控，实施纠纷缺陷管理和安全预警管理。

　　日前，由科护士长组织全院护士长，以分组形式对所辖护理单元进行了护理质控整改。此次整改，进一步完善了护理质控管理委员会制度、职责，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析，提出了有效的整改措施，从而改进和完善了各科室质量控制评价标准。

　　神经内科结合临床实践，进一步完善了质控制度、护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。心内科修订了护士长、护士绩效考评标准，建立有效的护理质量管理体系，继续实行以护理部—护士长—科室质控员的三级质控，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。呼吸内科发挥护理质量监控小组的作用，注重追踪环节质控和重点问题的整改效果，实行平时检查与季度检查相结合、重点检查与全面检查相结合的原则，做到每月有一重点、每季度一次全面检查。儿科护士长以身示教加深科室护理人员对护理质控内容的掌握，提高了科室护理质量及护理人员的业务水平。消化内科加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，将护理差错事故消灭在萌芽状态。内分泌科进行目标管理，制定护理质量考核体系，采取考核的办法，定期用质量控制标准检查、督促、指导，使规范化护理质量标准渗透、贯穿、落实到每个护士的全程工作中去。产房利用面对面、科室微信群和视频会议等方式，形成“产房是我家，管理靠大家”的管理模式，织就了一张质控的大网，网住护理隐患与疏漏。

　　全院临床科室将不断持续改进护理质控，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到护理质量标准要求，为患者提供更为便捷、高效、优质、舒适的护理服务。