委直|带着感情下病房 凭着良心开处方

广元卫生计生

徐春燕

神经内科

“晚上睡不着觉

脑子里全是病人。”

刚进入神经内科时,徐春燕担心病人出现状况,整天紧绷神经。值夜班的时候,几层楼跑上跑下,忙几个小时,交班时身体不由自主地倒了下去。即便如此,徐春燕仍然热爱着这个职业,她说“痛并快乐着”。


01

学习和实践让她游刃有余


2008年,广元市精神卫生中心神经内科成立,在成为该科室的医生前,徐春燕专门前往成都进修学习。有精神科理论和实践打基础,徐春燕自觉掌握神经内科应该不难,但回到医院后,她还是感觉紧张。晚上睡觉,不敢闭眼,担心病人出什么意外,“神经一直紧绷”。在徐春燕看来,要想工作能游刃有余,就得不断地学习、实践。


有一位姓唐的女患者一直头痛,在多家医院治疗均无好转,且头痛愈加明显,还出现了嗜睡症状。家属四处问医,最后找到徐春燕,女子被诊断为“急性播散性脑脊髓炎”,药物治疗20天后转危为安,好转出院。出院时,女子含泪诉说是徐春燕给了她第二次生命。


02

沟通是解决医患问题的良方


医患关系是当前一个棘手的问题,在徐春燕看来,沟通或许是解决该问题的一剂良方。“作为医生,你用真情对待病人,病人也会真诚地回应你。前几天有个病人来看病,咨询了一些问题后,我建议他做一次全面检查,病人却不愿意,说医院就是想要他做检查好收钱。”徐春燕哭笑不得,跟他耐心沟通。后来病人检查报告出来,显示病人在很多方面都有问题,还有中风的隐患。看到报告后,病人才“如梦方醒”,走的时候非说要送面锦旗来。


这样的事经常有,大部分的时候,耐心沟通就能解决。而徐春燕表示,有时候也会遇到一些比较“麻烦”的病人,沟通不起来。不过她也不会放弃,“就是多花点时间而已。”她始终觉得用事实说话,真诚沟通,就能解决这些问题。


03

治病救人拒绝物质感谢


“带着感情下病房,凭着良心开处方”常挂在徐春燕和同事嘴边的一句话,也成了医院医生共同遵守的道德准则。


许多病情严重的病人住在神经内科,在徐春燕带领团队精心治疗后好转或痊愈出院,有些家属表示感谢之余邀请吃饭或塞红包。“这是生活中一定会发生的事。”但都被徐春燕拒绝了。


遇到一些塞红包的,徐春燕会跟对方沟通。“你的几百元钱解决不了我的辛苦,但是对你治病却是很有帮助的。”有时候遇到一些不听劝、“一意孤行”的家属,徐春燕只好硬扔回去。


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