华源财务部全员学习《94号公告》 ————规范经营 提升服务

   2017年5月8日，安徽华源医药股份有限公司财务部组织召开全体财务人员会议，进一步学习《94号文件》，强调指出每个人每个工作环节都要严格遵守各项法律法规制度，按GSP要求，牢记岗位职责，服务至上。

    安徽华源医药总经理助理、财务部部长薛玲在会上重点指出：为即将到来的飞行检查，每个人都要打起精神，信心百倍，确保检查顺利通过。检查是为了规范企业的经营行为，让企业积淀长久生命力的品质，走的更远、更久，要在规范中求发展，踏踏实实做事，真的把企业做好，规范经营。细节决定成败，在工作中我们要专注做好每一个环节的工作。

    薛玲强调：全体财务人员在服务上要做到耐心、热心、静心，向服务要效益，财务人员首要任务是服务至上。注重细节服务。细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败。我们的服务要真诚，真诚是与人沟通的桥梁，真情是做好服务的前提，真心能让客户对我们放心。我们要用心去服务，要善于观察、理解客户，对他们的言行要多揣摩、多留心，要想他们之所想，急他们之所急。用真诚来打动他们，赢得他们的认同，结果必然是共赢。服务要持之以恒。
    薛玲指出：有格言曰：播种一种行为，收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。我们要持之以恒地做好每一个细节，形成与客户的亲和力，形成一种良好的文化修养，增加我们在同业竞争中致胜的筹码！

    最后，薛玲在总结中点出：企业经营活动是我们财务核算工作的基础，搞好财务服务和财务监督工作非常重要，既要严格监督、把好关，又要尽职尽责地为企业的发展提供优质服务；要求财务人员不仅要尽“力”，还要尽“心”，真正做到加强财务监督，增强服务意识，提供优质服务，促进华源事业蒸蒸日上。