【信息扫描】广外医院医护人员手绘萌图与聋哑患者交流

西城卫生通讯

听不到声音,说不出话语,聋哑患者到医院就诊面临着沟通交流障碍,为了有效帮助患者顺利就医,广外医院放射科医护人员手绘萌图为患者解释检查注意事项,并顺利完成检查。

近日,只能靠手语与人交流的黄女士来到广外医院放射科进行加强CT检查。CT检查事前、事中、事后注意事项的交流让医生们犯了难。 “如何让患者表达感受,如何与医务人员进行配合?”当放射科护士李娜在得知黄女士认识一部分字的时候,她灵机一动,在纸上画了一幅图并配上了简单的文字说明。当她将画好的图片举向患者的时候,黄女士脸上的疑惑渐渐消退,微笑着点了点头。发现这个办法管用,医护人员们接着画了第二幅、第三副……,直到所有的注意事项交代清楚了,医生们揪着的心才放了下来。经过放射科医务人员的通力配合,黄女士于检查后的次日上午领走了这来之不易的检查报告。领取报告时,黄女士面带笑容的向帮助过她的医务人员伸出了大拇指,表达着感激之情。

收到聋哑患者的赞扬,广外医院的医护人员们非常欣慰。在日后的工作中,广外医院将继续发扬助人为乐的精神,坚持以病人为中心,精诚从医,更好地为辖区百姓服务。

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