半数护士受到过心理创伤 八成护士最看重获得尊重
中青在线北京5月10日电（中国青年报·中青在线记者 王亦君）在5．12护士节前夕，由中国社会福利基金会919护士关爱计划、新华网、护联网联合编写的《中国护士群体发展现状调查报告》（以下简称“报告”）今天在北京发布。
2016年11月，中国社会福利基金会与护联网共同发起成立“中国社会福利基金会919护士关爱计划”（简称“919护爱计划”），是国内首支为关爱护士而生的公益基金，其宗旨是关爱护士身心健康、救助护士职业伤害、关注护士职业发展。
919护爱计划为了更加深入的了解国内护士群体工作生活发展现状，于2016年12月启动“中国护士群体发展现状调查”，面向全国除西藏之外30个省（市）、自治区，涉及311所城市，共收集了51775份在职护士调查问卷，回收离职护士群体调查问卷共计168份，回收公众调查问卷1008份，对护理院校实地走访、电话访谈共计22所，医院护士长现场访谈、电话访谈共计36人。通过对回收样本数据分析，从中探寻护士的基本情况、精神状态、工作状态、心理感受，由小见大地从中发现存在的共性，挖掘问题的根源，提出解决的意见。
截至2015年底，注册护士总数达到324．1万，与2010年相比，每千人口注册护士数从1．52人提高到2．36人。全国医护比从1：0．85提高到1：1．07，长期以来医护比例倒置问题得到根本性扭转。
根据本次调查回收的51406份样本数据分析显示，在本次被调查的在职护士中，专科以上学历护士占94．8％，本科学历护士达53．8％。在调查和访谈中发现，一方面是由于本科院校护理教育生源提高，另一方面是许多护士的毕业后继续教育意识也在增强，护士在职教育比例逐年提高。
通过对在职护士的问卷样本数据分析，90．42％的护士每周工作时间超过40小时，74．2％的护士有夜班情况。通过对已离职护士问卷样本数据分析，有75％的护士在离职前每周工作时间超过40小时。
通过对样本数据分析，“对心理疏导、精神减压需求程度”有86％的护士表示“需要”，其中35．3％的护士表示“强烈需要”。74．7％的护士所在单位没有“心理疏导、精神减压等措施”。65．4％的护士认为工作压力来自“护患关系＂，50．7％的护士认为主要压力来自“工作要求高”。在对已离职护士的样本数据分析中显示，45．8％的护士因为工作压力大选择离职，42．3％的护士因身体原因选择离职。
随着以病人为中心的护理观念的更新、患者自我保护意识不断增强、护理工作的要求日益严格，护士的心理及体力负荷随之日趋繁重，导致“职业倦怠”现象更加普遍，常见护士有失眠、头痛、胃肠道功能紊乱、易激惹等症状。在离职护士群体中，约79％的职业病为失眠，主要与护士不规律的工作与作息时间，生物钟完全被破坏有关。
根据既往国家统计显示：一线城市的平均工资为6700元左右，二线城市的平均工资为5600元左右。通过对问卷样本数据分析中发现，76．5％的护士月收入低于5000元，月收入8000元以上的护士仅占比4．5％。
直观显示出护士月收入水平低于城市平均月收入。同时，已离职护士数据显示有48．8％的护士因为收入低而选择离职。
研究表明：护士的用工制度问题对护士的月收入有着很大影响，合同制和其他用工制度中，护士月收入在2000元以下的所占比例非常高，远远高于事业编收入比例。护士月收入8000元以上的以事业编用工制度所占比例最高，并且远远高于其他两种用工制度，事业编中，护士的月收入以5000－8000水平中所占比例最高，而其他两者用工制度中，以2000－5000元月收入所占比例最高。
通过对样本数据分析显示，有80．7％的护士在工作中最看重“获得尊重＂。92％的护士认为“护士工作的社会地位太低”。83．3％的护士不能明显感受到病人对护士的尊重，90％的护士不能明显感受到社会大众对护士的尊重。
在病患及家属看来，护患关系紧张的最主要原因是缺乏相互理解，占78．4％；在病患治疗期间，患者内心较脆弱，就会导致对护士的要求增高。
同时，由于部分护士的自身素质不高、工作中缺乏爱心、业务能力较差等也是引起护患关系紧张的导火索，一旦发生类似情况很容易就会影响一个群体形象。故护士也应该在工作过程中提高自身素质、改善对待患者的态度与扎实自身业务素质。
在普通公众视角下，护士工作内容中所占比例最高的是打针发药（94．1％）、巡视病房（79．9％）、协助医生接诊治疗（77．8％）。
在公众眼中，护士的工作内容最主要就是打针发药，而对护士能够进行护理诊断、护理计划的制定与护理措施的实施的概念较为模糊，在提高护士群体社会地位的同时，也应该改善公众对于护士狭隘的工作范畴。
调查数据显示，超过50％的护士受到过因工作而产生的心理创伤。
在对护士的职业伤害中发现：41．2％的护士在近一年内遭受到患者或家属的过激行为。随着医患关系日益紧张，护士遭受的心理暴力甚至是身体暴力日益频 繁，由于患者和家属对护士的要求越来越高，当他们的要求得不到满足时，就会 导致心理暴力的发生。并且随着医患关系日益紧张，护士遭受的心理暴力甚至是 身体暴力日益频繁，由于患者和家属对护士的要求越来越高，当他们的要求得不 到满足时，就会导致心理暴力的发生。
调查数据展示78．96％的护士在工作中遭受过利器损伤。在受到的职业伤害类型中，利器损伤比例最高。38％的护士所在单位没有提 供有效防护用具。44．6％的护士认为所在单位对护士职业风险重视程度一般或不 重视。32．4％的护士认为工作压力来自于“受到职业伤害”。
报告建议，联合相关机构开展护士心理解压项目，组织心理专家团队给予护士心理测评分析，并组建心理导师团开展心理解压课程，形成长期疏导机制，逐步降低护士在工作过程中产生的职业倦怠感。
对于刚刚步入工作岗位的护士给予正确的职业规划引导，使新入职的护士对自身的工作充满信心与热情。注重本科及以上的临床护士人员的职业发展规划，使高学历的护士能够在职业生涯中得到自身价值的实现。
完善医院保障体系和培养体系，合理规范护士的日常工作安排，增加学习和培训的机会，提高护士自身素质能力和技能。护士群体自身也应该提高自身素养，不但有扎实的医学理论知识，还能够有耐心、爱心和同情心，更好地贯彻优质护理服务。
应重视职业伤害对护士身心健康的影响，尤其是利器损害和心理暴力产生的影响，对护士进行有关在工作中如何防范职业伤害的知识和技能的培训，必要时提供专业的心理治疗。在护士日常护理工作中，加强安全防护教育工作，提高护士防护意识，加强护士相关法律法规知识的教育培训，加强护士综合素质的培养，提高护理技能水平，完善护理规章制度，加大对护士职业伤害的干预力度，进而减少护士职业伤害。
国家相关部门关于提高医护人员的薪资待遇的政策一直在出台，呼吁卫生部门及医院的管理部门能够认真落实与执行，使护士群体的薪资待遇与她们工作付出的时间和精力成正比，能够更有效地减少离职率，增强护士的主观幸福感，更加投入地为自己的职业付出与奉献。
（国内时事部编辑）
来源：中青在线
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