春雨心声：只想为用户做事，使用户体验更好
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医药圈那些事
微信号 : yiyaoquan01
医药圈那些事，医药行业的领跑者。
春雨医生自创立之日起到至今，已进入第六个年头。从一开始面对众人质疑，到现在成为世界上最大的移动医患交流平台，其间经历的挫折不在少数。似乎春雨一直都是媒体的宠儿，每每一有新的动向，就总是会上热搜。这不，前几日张琨继任CEO一经公布，春雨再一次占据了医药圈媒体的头条。
在“大势”的驱使下，小编也很幸运的与春雨医生的相关负责人取得了联系，并进行了近距离的交流。
初衷
随时随地问医生
现今随着“互联网+医疗”模式愈演愈烈，网上问诊也越来越普及。不论外界怎么变，风向舆论如何走，春雨医生始终秉承“立足线上，布局未来”的战略布局，深耕在线问诊领域，同时在互联网医院、医学人工智能等保持着业界领先地位。
春雨医生自推出以来，不断进行着服务模式的创新，但核心业务仍集中在在线问诊。用户可以随时随地利用手机与50万名来自全国公立医院的医生进行沟通，获得对自己病情的专业指导。
春雨医生为用户提供了快速提问（免费）以及空中医院（付费）两种咨询方式。这里小编也问过负责人，选择免费咨询时，医生如何得到自己的价值回馈呢？
负责人告诉小编，“春雨医生对所有参与平台“众包抢答”的医生进行一定的现金补偿。”
“那么，对于收费的咨询，春雨平台会对其进行定价么？如果医生定价太高，不会对平台造成影响么？”
该负责人表示，“春雨开设的空中医院，可以通俗理解为一个出售医生服务的淘宝平台。春雨为医生提供：网络基础建设、支付渠道；同时也为医生提供用户、搜索通道和营销平台，与淘宝不同的是，医生在春雨平台售卖的是自己的智力和时间。医生可以根据自己的能力和需求提供个性化的服务，如图文问诊、电话问诊、视频问诊等，并对这些服务进行自主定价。我们用市场还原医生的智力价值，让医生获得阳光合法的收入。”
细看春雨，春雨更像是一个医疗平台，上游聚集了自诊症状、病情等的数据库以及可在线答疑的众多医学专家，下游黏合的是上千万的用户，相互依存，各获所需。
准则
医生入驻
随着互联网医疗产品的增多，网络问诊的舆论声也愈发多起来。人民群众所担心的问题也越来越多。很多用户都在疑虑，网上的医生真的是医生么？
负责人告诉小编：“春雨对于医生资质的审核非常严苛，任何医生入驻平台都需要通过“三证一卡”的审核机制，“三证一卡”即医师资格证、执业证书、身份证和银行卡。如果医生所提供的资料与我们审查不符，那么他不会入驻我们的平台；同时为了保证医生回复的专一性和真实性，医生还需要提供自己的手机识别码。手机识别码是独一无二的，以此来确保医生的真实资质与身份。”
发展
不忘初心
现在由于人群的知识普及率普遍不高或者更高，致使人群就医就诊发生了一个极其类似的变化。知识普及率较高的人群，会更加信赖医院医生的治疗；而对于那些知识普及率不高的人来说，更加信赖医生所说的话和医生所开的药品或者处方。更甚至，有些人本没有大病，却依旧要去大医院，听专家名医的诊治。由此，各地三甲医院、北上广等地的医院总是爆满。而在他们当中，有些人是不需要去大医院的。春雨医生的在线问诊无疑为各地医院减轻了压力，也为就医的人群减少了不必要的支出。
春雨医生为用户提供了多种咨询方式：图文咨询、电话咨询、视频咨询、以及长期咨询（私人医生）。这几项咨询，每一项都可以在随时随地进行。其中，视频咨询服务，更能让患者和医生在视频中进行面对面的交流。这不仅减少了医院排队挂号的繁琐流程，还为一些工作繁忙抽不出时间去医院的人提供了便利。
除此之外，春雨医生的咨询，还是24小时都可以咨询的。医生不会因为是夜间而怠于回复你。而且，平台的医生恪守医德，以患者为重，在看到消息之后就会立刻进行回复。
负责人表示：“春雨倚靠扎实的移动互联网技术、前瞻性布局所形成的深厚线上用户基础、以及已发展上线的庞大医生资源。我们将致力于解决中国人“看病贵、看病难”的医疗难题，并不断优化服务体验、提升服务质量，竭尽全力为广大人民群众提供安全、高效、优质的医疗服务。”
其实在这个行业中，快速问诊并不稀奇。春雨走过的路，后来还会有夏雨，秋雨等企业继续走。但是春雨医生可以做到坚持自己的初心，不被名利影响，一心从用户角度出发的企业着实不多。愿春雨能在前行的路上继续坚持自己的本心，在互联网这条道路上越走越远、越走越好。
