县中医院“双向转诊，服务百姓”提高患者满意度，提升百姓就医幸福感

       近年来，像陈奶奶这样“小病在社区、大病进医院、康复回社区”新的就医格局已悄然在我们身边形成。由于社区卫生服务机构在设备和技术条件方面的限制，对一些无法确诊及危重的病人转移到县级的医疗机构进行治疗；相继医院对诊断明确、经过治疗病情稳定转入恢复期的病人，确认适宜者，将重新让患者双向转诊返回所在辖区社区卫生机构进行继续治疗和康复。为此，县中医院在与沪杭三甲大医院合作，全力推进“双下沉，两提升”工作同时，积极探索医院发展新思路，在与王宅中心卫生院合作的基础上，今年年初再与桐琴、白洋、熟溪3家基层医院合作成立武义县中医院分院，实现县级医院和基层医院的医疗资源、人才资源的合作共享，县中医院就此形成上承下接、上下联动的三级医联体新格局。今年为进一步做好“再下沉”工作，推动分级诊疗、双向转诊，完善县乡一体化工作，医院专门成立的“双向转诊和一站式服务中心”工作小组，在导医台设立“一站式便捷服务窗口”，建立基层转诊患者优先接诊、优先检查、优先住院并免收挂号费等绿色通道，向基层患者提供及时高效服务。截止到目前，县中医院接收基层转诊门诊及住院病人人次、转回各基层医院病人人次均较上一年同季度比翻了两翻。“把每一位需要转诊的病人落实到位，这是我们的工作目标，”医院双向转诊的联络员徐晃说，“每次看到社区乡镇的病人通过我们的转诊工作顺利就诊，我们深感欣慰。”

       在医疗体制改革进程中，分级诊疗、双向转诊、县乡一体化是解决“看病难、看病贵” 的一项重要举措，对于减少卫生资源浪费具有重要意义。县中医院积极响应政府号召，在分级诊疗、双向转诊、县乡一体化工作上多管齐下，整合全院医疗资源，积极与基层医院紧密合作，以提高患者满意度，提升百姓就医幸福感为目标，努力将医院打造成百姓家门口的中医医院。