办理入出院不用愁 一站式服务解患忧
宁津县人民医院
【中国公立医院微信阅读排行榜】上榜医院
“以前办理入出院和医保结算，要在不同的科室办理，腿都跑累了，现在在一个窗口就能搞掂，不用长时间排队等候，服务好又简便……”5月18日上午，在我院门诊一楼一站式服务大厅办理出院的王先生道出这样的心里话。
为缩短患者排队等候时间，切实提升群众满意度，我院在外出考察学习的基础上，对结算人员进行业务培训，将住院部、农合办合并，改造服务场所，整合软件功能，实现了“入院出院、续交押金、医保结算、门诊特病一站式服务”。另外，我院还对一站式服务大厅工作人员及收费窗口人员进行了礼仪培训，统一购置了服装，全面提升窗口工作人员的服务水平。
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