想要门店长久发展，首先要保证门店团队的稳定，最大限度地保证店员不跳槽，所以一定要了解店员跳槽前的一些表现。

 

1、工作态度不一样

 

以前一遇到顾客，店员都会热情打招呼，现在却是爱理不理的。哪怕是工作的时候，顾客问一些问题，她也是一板一眼，积极性很差；店长和顾客对她的评价和意见，她也没什么反应，依旧我行我素。

 

如果店员出现这种状态，那就说明可能是打算辞职了，店长可以找她谈谈。

 

2、不参与任何讨论

 

以前无论是店内开会，还是私下聊天，她都会说几句，但是突然变得不爱说话，不再参与任何讨论，就是老板的八卦，她的热情也不高。

 

一旦店员有离开的想法，对门店和同事的关注度都会下降，对这些不再有兴趣参与讨论，表现得非常低调。

3、清算自己的假期

 

店员时不时地问店长，自己还有多少假没有休完，这些假期如果不休完要怎么算，等等。或者动不动就请假，要么是半天，要么就是长假。

 

开始清算假期，说明店员有了跳槽的心愿。休长假一方面是为了考察和面试，另一方面他们会觉得带薪假期如果不休完，心理不舒坦。

 

4、询问工资发放时间

 

其实在公司，基本上发放的时间都是差不多固定的，但是跳槽的店员总是忍不住想知道确切的时间，这样就能更好确定离职日期。

 

如果离职早了，可能工资就拿不到了，如果打算领完工资就离职的话，会不停的确定时间。

5、开始转交顾客资料

 

顾客对店员来说非常重要，尤其是自己维护的顾客，但店员却把自己负责的、认识的、熟悉的顾客，慢慢地介绍给其他店员，她把这些顾客的喜好、生日、常做的项目等介绍给要好的店员。

有职业道德的店员，会在离职之前，把自己负责的顾客交给其他人，也会跟顾客说，以后由谁负责等等，以降低自己离职给门店造成的损失。

 

有跳槽计划的店员都是有迹可循的，如果店里的店员有以上其中几个表现，那店长就要非常注意了！想好是否需要挽留，是否能留住，如果不能的话，那就启动招聘计划。

 

那店员跳槽的原因有哪些呢？或许是因为以下几个：

 

①创业式跳槽。这样的店员在店里工作，就是为了学习行业的实际情况，了解行业情况，熟悉行规、制度、技术、成本等各项指标，为自己创业打基础。

②发展式跳槽。门店的发展目标与个人的发展目标不一致，或个人的发展空间受到影响，为个人的发展前程而跳槽。

 

③挑战式跳槽。喜欢向新的领域、新的岗位、新的高度、挑战、冲刺，永不服输式的主动跳槽。

 

④选择式跳槽。这样的店员只是把门店作为一个暂时性的跳板，原本也没有计划长久的干下去，可能已经选择好去做其他行业了。

 

⑤“钱”途式跳槽。以金钱为目标，追着高工资走，谁钱给得多，上谁那去。

 

⑥感觉式跳槽。跟着感觉走，感觉好就干，感觉不好就走，美其名曰“顺其自然”。

 

⑦习惯式跳槽。有的店员跳槽上瘾了，人熟了，环境熟了，没有新鲜感，烦而无味，就想换个工作。

 

⑧被动式跳槽。在门店和店长或员工闹矛盾了，或出了差错，自认为混不下去了，所以换了工作。

 

总之，了解员工“跳槽”的原因和想法，为门店制定对策，今后考查选用人才打下基础。

有爱 · 有家 · 有健康

【有家药店西城店】        86652677

哈市南岗区哈西大街38-2号香醍雅诺

【有家药店跃兴店】        57787711

哈市南岗区跃兴街3-06征跃小区1号门

【有家药店郡庭店】        57789933

哈市平房区南郡豪庭小区5栋3号门市

【有家药店中富店】        57786633

哈市平房区新平街中天富城15-1号

【有家药店东轻广场店】 86119955

哈市平房区新疆三道街42号东轻市场

【有家药店文化宫店】    86119525

哈市平房区东轻广场文化宫旁

【有家药店南城店】        57787755

哈市平房区滨河大道星耀南城10-6-101

【有家药店万宝店】        57786655

哈市江北松北镇万宝大道380号

【有家药店尚都店】        84313161

哈市群力第六大道民生尚都祥园20栋

【有家药店西伯店】    15304619115

哈尔滨市南岗区西伯街14号

关注有家药店，每天，我们一起资讯共享

分享是一种美德，如果你喜欢这篇文章，请分享到朋友，让你的朋友也受益！

目前10000+人已关注加入我们

     

       

有家药店：yiyaolian1