最美医护 | 寿阳县人民医院姜丽媛：用行动赢得患者的信赖
今年，市委宣传部与市卫生计生委联合开展了“最美晋中人”之“最美医护”评选活动，通过典型引领的作用，努力建设一支医德高尚、业务过硬、团结正气的医疗队伍，全面提升医疗水平，更好地服务群众，助推我市卫生计生事业全面挺进全省第一方阵。为营造良好的宣传氛围，我们开设了“最美医护”专栏，向大家讲述发生在医护人员中间、发生在患者身边的动人故事。
今天的故事主角是寿阳县人民医院姜丽媛——
参加工作以来，她在护理岗位上默默耕耘了十多个年头，虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但她深爱自己的职业。用真诚爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。作为一名责任护士，她每天以最美的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情面对患者。病房里住着一位高龄老人，脾气暴躁，每次给他输液打针，他都会大发雷霆。对于这些，姜丽媛没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是嘘寒问暖，去病房与老人拉家常，用哄孩子般的方式与老人交流，每当听到老人津津有味地讲陈年往事时，姜丽媛就感觉自己的心和他更贴近了，更理解老人了，老人也配合她的工作了。
工作中姜丽媛总是仔细给病人和家属宣讲饮食、用药、治疗以及疾病的相关知识，像朋友一样为患者耐心讲解示范。病人出院后会留下她的电话，对她说，你就是我们在医院的熟人，以后有什么事情都会找你啊。经常有一些出院的病人还会和姜丽媛手机联系，因为他们相信无论是咨询病情还是咨询用药，姜丽媛一定会尽力帮助他们的。姜丽媛同志很高兴患者找她，因为这代表了患者对她的信任。“治一名患者交一名朋友”，这是一位为医学付出毕生精力的老人的一句话。姜丽媛认为，作为一名护士，在护理工作中，要多给患者一些理解，多给患者一份关心，和患者成为贴心的朋友，也是一件很快乐的事情。
2016年，由于工作需要，姜丽媛同志被调回急诊科担任副护士长，她肩头的责任更重了，也更忙碌了。急诊科是医院的前沿战线，是一个没有硝烟的战场。每天这里要接待几十名急诊患者，医护人员要面对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。急诊室护士面对的是苦、累、忙、不被人理解，时常受到责难是家常便饭。面对困难，姜丽媛同志再次表现出一名护理人员的担当。记得在一个寒风凛冽的冬夜，一位七十多岁的老大爷被几个人抬着闯进了急诊抢救室，当时老人脸上、手上、衣服上全是血渍，已经看不到模样了，又是一场车祸，这已经是姜丽媛夜班第三个因为车祸要抢救的病人了，顾不上疲惫的身躯，她立即投入到紧张而有序的抢救中，吸氧、建立静脉通路、监测生命体征……有条不紊的与医生配合着。尽管经过几个小时的全力抢救，但是由于老人伤势严重，最后还是离开了人世。还没有容医务人员休息，家属责怪声、谩骂声、哭喊声一起涌来，此时姜丽媛很委屈，辛勤的付出却没有换来家属的理解。尽管委屈，但她并没有放弃手头的工作，顶着患者家属的责难，耐心给患者家属解释、安慰、慢慢平息患者家属的不解与悲痛，调整心态去积极救治更多患者。
在急诊科工作什么病人也会遇到，外伤的、醉酒的、打架闹事的……有次值夜班，凌晨4点来了一位醉酒病人，没有家属陪同，来时不省人事，浑身上下吐得都是，见此情景，姜丽媛带上手套，给他吸痰、吸氧、建立静脉通路，见患者病情平稳后给他找来热水让他喝，替他擦了身上的呕吐物，后来家属赶来，看见病人干干净净并已经脱离了危险，十分感动，连连表示感谢。
还有一次，一个打架闹事的人有点皮外伤来到急诊，急躁的病人满肚子都是气，甚至抓住姜丽媛撕下了她的胸卡扔在地上，嘴里还骂骂咧咧。姜丽媛同志一声不吭把胸卡捡起来，重新戴上，把衣服整理好给这个急躁的患者打针。这一举动反而让这个急躁的患者感觉不好意思了，给姜丽媛道了歉。从患者的不理解到理解，从怒火冲天到面露微笑，姜丽媛读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心，使她体会到人生的价值与内涵。
她认为，工作中总会有许多不如意，摆正心态很重要，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要。遇到各种的不如意，她会想，我比那些病痛的人幸福多了，人们不应该吝惜自己的快乐。一直以来，她都是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作尽职尽责，每一件事情尽量做到又快又好。她从来不认为自己是天使，因为这是她该做的工作。病人的满意就是她的追求，是她义不容辞的责任。
付出总有回报。姜丽媛同志先后荣获晋中市护理技能大赛个人三等奖、荣获医院护理技能竞赛个人一等奖、优秀护士；荣获寿阳县人民医院“服务明星”等多项荣誉称号。她在自己平凡的护理岗位上，做着不平凡的奉献。
