患者感激送锦旗优质服务暖人心

2017年06月26日 14:03 三甲卫生

6月16日下午，一位患者家属将一面印有“医术高明，服务周到”的锦旗送到了三甲街道社区卫生中心办公室。正当中心职工疑惑究竟发生了什么事情时，该患者家属和我们娓娓道来了她的故事。

原来，患者家属是替她的父亲刘大爷来感谢本中心石柱服务站的张晓燕医师。张大爷是家住三甲海岸村的一位高血压患者。因为长期的服药经历，加上年事已高，张大爷经常会在买完药后忘记用法和用量，所以每次买完药后，张大爷都会去询问张医师：这个药怎么吃，一天吃几次，每次吃多少？就这样来来回回地走上几遍，问上几遍。每次张晓燕医师都会不厌其烦地跟患者交待用药事宜。

患者家属说：“父亲去看病，张医生的服务态度好，思想好，开的药对他病情疗效好，就算老父亲年龄大，记性差，也同样很细心热情地告诉他怎么吃药。父亲交待，一定要把锦旗送来感谢张医生。本来是先送到了石柱服务站，让张医生把锦旗挂起来，但她执意不肯，我才把锦旗送到这里。”

听完了患者家属的讲述，我们明白了事情的始末，在患者家属再三的请求下，我们替张医师收下了锦旗。小小的一面锦旗，是患者对我们医务工作者的肯定。在我们看来，只是尽到了一名医生的职责，尽心尽力为病人服务。但是对于患者来说，却是一种莫名的感激。这面锦旗，不但是对本中心张医生的肯定，更是对于本中心全体职工的鼓舞和激励。今后，中心全体职工将继续用满分的爱心和细心，来服务广大患者，以彰显中心医务工作者的风采。