你的药店要OUT了!定位还是老年人、慢性病?
最近总是走街串巷的巡店,肤色逐渐接近了时髦的古铜色。连锁刚经历了大并购,前不久才算大局初定。随着负盈利门店的迁址,我的活动区域也从老城区转移到新城。在新城工作,我也有了新的感触。
老城时,我们门店主要定位服务60后甚至50后人群。这些老同志大都从国营企事业单位退休,每月有定额养老金(还一直在涨哦),医保卡内还经常躺着成百上千的余额。
加之年至花甲古稀,心脑类等慢病药品需求稳定。不过药品销售价格可不敢比竞争对手高1毛,(谁要是敢低估大爷大妈们的市调能力,他准吃亏)利润一直在地平线挣扎。
但新城区门店的消费者需求发成了本质变化。按照以前思路铺货到门店,我们发现慢病类药品动销率大幅度降低,儿科用药与矿物质维生素、妇科用药、夫妻保健品、益补类、缓解视疲劳滴眼液、喉糖及含片,花茶饮片,就连口罩的销量都明显增加。
继续将药店定位成60后门店,经营方向貌似出现了偏差。要在新社区发展,需要重新定位,将目标顾客群体调整为80后甚至90后(70后的大哥千万别郁闷,谁让你们花钱那么仔细来着)。
据权威公司统计,目前全国药店主体消费人群并非占据进店频次较高的50、60后,而是80、90后。数据显示,二孩政策的出台使80后家庭有5岁以下儿童的比例大大提升,而按照正常婚龄90后家庭是目前全社会拥有5岁儿童最多的。这意味着儿科及与儿童相关的药品或保健食品,已经被列入每个80后、90后家庭的日常预算。
可能看到这,你会吐槽60后和80后都是买药,没啥本质区别。我只能说,亲,你OUT了。
试问一盒硝苯地平和一盒小儿化痰止咳哪个是负毛利?以勤俭节约为时代口号的60后和成长在改革开放春风里的80后消费观念能一样?还记得你推一罐蛋白粉给大爷要用多少服务做铺垫嘛?80后and 90后给孩子买合生元都是论季度的!
所以药店老板既然选择在新社区开店,请重新定位。装修时就别再古色古香了,现代一点;员工制服可以选择鲜艳点的粉色;店内音乐也适当前卫一些;再别把儿科用药和妇科挨着了,关联了几盒。
把矿物质维生素移过去;夏天到了,别舍不得电钱,把空调打开,门口贴上冷气开放;一旦有年轻人进店问诊,尤其是给孩子问诊,恭喜你,是时候展现真正的技术了!只要你推荐的用药治愈病症的速度够快,他将把你当做家庭医生,知无不言,言听计从。
滚蛋吧,慢病药。只要拴住80、90后,中秋、春节、父亲节、母亲节、重阳节连儿童节都要列入活动表,以后再不用为那三毛两毛的纠结了。
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