强力组合出击 调整改革并举 |纯销部大力推进培训落地工作
导语
为积极响应公司提出的“继续深入推进培训,引导成为学习型组织”,纯销部积极探索如何使培训工作更进一步地“深入”到基层,以及如何提高一线业务人员学习积极性的方法,通过多重组合出击的尝试,纯销部培训工作取得了一定进展。
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实行全员培训积分制管理,提升学员积极性
在满足培训中心相关制度的前提下,年初纯销部实施了《关于实行员工培训积分制管理方案》,部门培训学习工作采取积分制管理,针对部门内部不同类别及不同职级的人员设置了相应的培训积分要求,并予以相应的奖惩;积分制分为基础积分及鼓励积分,基础积分分为A类积分、B类积分、C类积分。A类积分为知识学习(作为学员参与培训或分享)、B类积分为知识传播(作为讲师给予培训或分享)、C类积分为知识沉淀(基于解决实际问题的专业技能课程开发)。基础积分为年度内必须完成的积分,鼓励积分为倡导式积分,倡导学员在学历、资质、职称等方面进行提升。
人员类别 |
A类积分要求 |
B类积分要求 |
C类积分要求 |
积分小计 |
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业务类 |
大区经理级 |
18 |
6 |
2 |
26 |
地办经理级 |
24 |
4 |
- |
28 |
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销售员及助理 |
24 |
- |
- |
24 |
|
职能类 |
职能各部负责人 |
10 |
2 |
- |
12 |
职能员工 |
10 |
- |
- |
10 |
(上图为纯销部2017年培训基础积分要求,1积分=1课时=45分钟)
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培训内容及形式丰富多样,引发学员“兴奋点”
为了使部门培训工作不是“为了培训而培训”,纯销部各二级部门纷纷通过培训立项及日常积分管理等方式加强培训的管理工作,同时积极提高培训的“含金量”,所开设课程均为基于解决学员实际问题的,有较强的针对性与适用性。并且积极探索培训形式的多样化,充分运用定期读书分享、团队户外拓展、主题交流研讨等方式。通过半年的尝试,学员参加培训的积极性及个人主动学习的热情大大提高。同时,在任职资格等级认证以及后备人才资源池学习成长汇报的“年终大考”推动下,培训氛围以及学员个人提升及成就欲望加强。
(南昌大区读书分享及主题研讨现场)
(赣中大区团队拓展及培训现场)
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从“学员走进来”到“讲师走下去”,满足学员受训需求
历年来,市外一线业务员的培训一直是公司培训覆盖中的“空白市场”,在公司举办的各类培训中,传统的“让学员走进来”的方式只能覆盖到极少数的一线人员。但随着公司发展对人才能力及业务技能的不断提高,以及公司发展对未来后备干部的需求,使得传统“让学员走进来”的方式远远不能满足实际需求。为改变这一现状,纯销部创新性地提出从传统的“让学员走进来”到“让讲师走下去”的工作思路,将多门通用技能及业务技能课程通过内部兼职讲师队伍“送”到各地的一线市场,并通过讲师跨区域的交叉培训,大大提高一线员工的受训机会,受到了一线员工的热烈欢迎,同时也提高了一线员工与公司的粘性,开创了部门培训工作的新局面。
(讲师走进赣西大区)
(讲师走进赣北大区)
(讲师走进赣东大区)
结语
根据年度培训计划,今年下半年纯销部还将引入外部师资力量,将外部前瞻的理念、全新的观念及实用的方法引入到部门,再借助兼职内训师的力量,覆盖到更多一线人员。使培训工作切实有效,使部门人员的技能知识与素质水平得到实实在在的提高,更好的支撑部门工作的开展。