县人民医院开展第二季度行政、效能大检查
巩留县人民医院
7月3日至7月6日,县人民医院院长陈建平、院领导班子带领院办、医务科、护理部、院感办、总务科、设备科、信息科、人事科等职能科室负责人10余人,开展了今年第二季度行政、效能大检查。通过听取科室汇报、现场检查、现场反馈、限时整改的方式完成了全院所有临床科室、医技科室以及门急诊的督导检查。
在近3天的检查中,通过从病历书写、核心制度的落实、患者满意度调查、职工工作纪律、仪容仪表、服务态度、双语学习、科室卫生、安全生产等多方面反馈的问题来看,各科室医疗质量、服务质量、工作纪律、服务态度等较以往都有了明显提高和改善。检查组一行重点对落实和解决问题方面作出明确告知,在取得科室理解和支持的同时,对全院进行统筹协调和安排,力求上下沟通,形成合力的效率和效应。
行政查房不仅是医院对各科室工作的检查和督促,更是一次倾听的机会,一种交流的渠道。此次行政、效能大查房进一步提高了医院医疗质量及整体服务水平,更好地改进了工作方法、提高了工作效率,及时解决了临床科室工作中的困难与问题,为推进医院当前和今后各项重点工作的顺利开展、确保完成全年工作任务起到了促进作用。