药店管理课堂:销售最大的敌人,不是竞争对手,不是价格太高,不是产品太差,而是......
导 语
daoyu
销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!
销售如果能成功,一定是基于他内心足够强强大,动不动就受伤,动不动就受挫,还为自己的无能各种找借口、理由!说实话,小编真心真心的认为这样的销售绝对没有成功的可能!
但与此同时,小编也清楚“趋利避害”是自然界赋予生物的本能,在受到外界刺激,蜷缩起来保护自己也并没有任何过错。
所以,我们应该想办法让自己内心变的强大,个人觉得下面这32句话每天看看,销售人员若能做到“每日一省”,日积月累,强大是必然的结果。
因为,时间是最强大的武器,譬如说:水滴能否滴穿巨石,也就是个时间问题!
1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。 情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
11、销售是信心的传递和情绪的转移。
12、目标不是用来达成的,是用来超越的。
13、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
14、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
15、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。关注连锁中国梦,专业门店管理知识分享平台!
16、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
17、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
18、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
19、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
20、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
21、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个 破铜烂铁不如服务一颗钻石。
22、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
23、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
24、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
25、销售员必备的乞丐精神——面对“顾 客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
26、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
27、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
28、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
29、因为熟练,所以专业;因为专业, 所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威 和被信任。
30、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
31、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
32、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
优秀的药店店长店员
都应该具备以下五点能力:
她们精通药店各类疾病专业知识,通过系统的问病售药,为顾客提供疗效确切的治疗方案及药品以外的健康解决方案,赢得了顾客的信赖和口碑。业绩稳定增长;
她们了解顾客的内在需求,通过顾客心理分析、情感营销等心理学技巧,用有情的营销赢得无情的竞争,与顾客间建立起家人般的亲情,拥有一大批忠诚的老顾客;
他们具备一定的经营管理能力,对药店会员管理及开发、商圈调查、数据分析、促销活动、布局陈列、团队管理,样样精通,独挡一面;
她们积极乐观,开心工作、生活,乐观态度带动了门店所有同事的积极情绪,整个团队进入学习专业知识、沟通技巧,提升经营管理能力的良性发展,为公司扩张培养了优秀的专业人才;
她们持续学习中医、体质分析、手诊面诊舌诊等工作中所需要的各方面知识,持续学习让自己变得更优秀;
接下来药店智汇洪新喜老师将在:
一年时间,每周一次, 52个主题,通过授课、作业、讨论、答疑,系统化讲解药店11大类120种常见疾病的健康解决方案(含疾病专业知识、药品搭配、沟通技巧、药品以外的健康增值解决方案),中医体质辨别、手诊面诊舌诊、个人提升、陈列、商品管理、团队管理、药店营销促销活动、数据分析等全面提升药店从业人员的综合能力。
洪新喜老师▼
《15万年薪药店店长店员灵魂人物培养计划》课程表
开课时间:2017年8月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、15万年薪药店灵魂人物的技能分解及成长路径
2、夏季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
3、骨科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、花茶清凉节营销方案与行动指导
开课时间:2017年9月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、肠胃疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
2、心脑血管疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
3、睡眠系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、儿科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
开课时间:2017年10月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、心脏疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
2、肝胆系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
3、抗菌药物疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、秋季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
开课时间:2017年11月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、药店保健品销售提升“必杀技”
2、阿胶滋补节营销方案与行动指导
3、冬季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、呼吸系统疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
开课时间:2017年12月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、糖尿病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
2、牙科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
3、妇科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、眼科疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
开课时间:2018年1月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、中医基础及健康养生
2、药店12个月精准营销促销活动方案与细节执行
3、营养学基础及健康养生
4、药店情感营销操作法-牢牢抓住顾客的心
开课时间:2018年2月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、学会这些,药店客流量想不提升都难
2、业绩冲刺必备:客单价提升30%的秘密
3、化解商品缺货、滞销、盘点9大技巧
4、药店各项经营数据分析与业绩提升
开课时间:2018年3月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、如何构建你的竞争壁垒,打造药店区域第一名
2、药店商圈的调查及分析
3、春季易发疾病问诊细则、药品及非药品健康解决及增值服务方案
4、会员精细化管理及服务策略
开课时间:2018年4月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、会员开发及社区推广活动
2、会员日营销策划及执行标准
3、门店基础氛围布置标准
4、标准化专业卖场打造
开课时间:2018年5月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、商品陈列技巧
2、营销氛围布置标准
3、手诊面诊舌诊诊病销售实战
4、中医问诊之九大体质辨别
开课时间:2018年6月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、药店常见中药饮片销售技巧及药品搭配
2、“药膳同源”及药店各类产品搭配销售
3、黄金单品的打造
4、负毛利商品的转换及联合用药
开课时间:2018年7月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、中成药品类的提升技巧
2、养生中药品类的提升技巧
3、医疗器械品类的提升技巧
4、慢病品类的提升技巧
开课时间:2018年8月
课程形式:授课+作业+讨论+答疑
1、团队凝聚力塑造
2、团队执行力塑造
3、学习型组织的构建要素及特点
4、药店人自我认知及职业生涯规划
以上课程是洪新喜老师在老百姓任培训部经理一职,培养门店灵魂人物过程中不断得到实践、验证的核心方案!
课程定价:999元/年或199元/年
现在立即付款,只需199元/年
名额有限,先到先得
7月31号后999元/年!
同时,你还可以获得:
1、价值400元的《药店发展趋势及个人职业规划》+《保健品销售技巧》,让你立即受益;
2、一个顶级的药店从业人员交流圈子;
3、学习期满后,将获得药店智汇商学院提供的学习证明书,并进入药店智汇人才推荐库;
常见问题解答:
1、《15万年薪药店店长店员灵魂人物培养计划》为什么现价为199元/年?
本课程主旨是通过一年时间,让药店的从业人员在专业服务水平、沟通技巧、情感营销、经营能力、团队建设与管理等方面得到全面提升,最终达到具备药店灵魂人物所应有的技能和知识,轻松实现年薪15万元。
课程实际价格为999元/年; 现在立即付款只需要199元/年,主要面对药店智汇公众号粉丝及药店智汇老客户,名额有限,先到先得!
7月31号后恢复原价!
2、参加本次课程学习我能得到什么?
经常能收到药店智汇的粉丝和老客户发来的留言感谢,感谢我们在公众号以及微信群上分享了这么好的学习资料,让他们学到了很多,提升了很多。
然而,碎片化的时间和碎片化的知识所能带来的极其有限。
本次课程将系统化的分解药店灵魂人物的专业技能、沟通技巧、情感营销、经营能力、团队建设与管理,一年时间,通过授课、作业、讨论、答疑等方式,让大家少走3—5年的弯路,快速掌握这些知识和技能。
这将是一次改变人生的学习机会!
3、参加本次课程我有什么保障?
如同我们一贯传播的药店从业人员发心要善良,要站在顾客的角度为顾客提供全面的健康解决方案一样,我们药店智汇始终也在实践发心善良的原则,力求将本次课程打造成真正改变药店行业从业人员专业服务水平的解决方案。
药店智汇承诺:学完不满意,退您200元,让您学习了还赚钱!
4、课程适合哪些人参加?
药店业绩的提升,依赖于门店所有人员的专业服务水平和经营管理能力;
本次课程适合所有药店店长、店员、药师、培训师、单体店老板!
特别提醒#:报名之后,我会给你一个秘密计划,这个计划可以让你在开课之前就能赚回学费(最高可赚回10倍学费),其中关键的技巧以及操作的细节,专属客服将会在报名后提供给您详细方案。
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