【医药达沃思】连锁药店是O2O企业最大的竞争对手

从《2016年药品流通行业运行统计分析报告》来看，国内互联网医药B2B的发展势头良好，药品电商销售总额为612亿元，同比增长29%，主要来自于B2B业务增长。

2017年开始，已经曝出B2B模式的失败案例。有的连年业绩未能达到预期，有的出现亏损，甚至包括国内领先的供应链综合服务商。笔者总结失败案例，认为B2B电商药品经营收入和盈利能力下降主要原因有两点：

一是政策从严，商业模式不再适用于新政环境。2015年下半年以来，国家有关部门大大加强了对与互联网运用相关领域的监管。2016年8月，国家食品药品监管总局分别通知河北省、上海市、广东省食品药品监管局，要求结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。并且，在不断强化药品安全监管的形势下，国家有关部门原来已发布征求意见的放开网上处方药销售政策在短期内也将难以正式出台。同时，国家为治理医药流通乱象减少药品流通环节的药品销售“两票制”政策已经明确在有关省份试点与快速推进。这些政策和市场环境变化，成为一些B2B医药电商的重压。

二是价格战冲击毛利率。近年来B2B电商新进入的经营者增多，市场竞争加剧。原有的客户关系及业务受到冲击，原高毛利品种的销售毛利下降，降价抢市场对业务发展的影响很大。

2017年4月，CFDA发布“关于落实《国务院第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》有关工作的通知”，正式取消医药电商B证和C证审批，医药电商B证和C证正式由审批制转为备案制。这意味着医药电商的准入门槛降低。原来政策只要两家实体药品零售分店即可申请网上售药的药店，网上药店的门槛本身就不高，审批手续也很容易，连锁药店想做互联网业务非常容易，获不获得网售药品证书早已不重要。新规只是进一步降低网上药店的门槛。

对于网上药店来说，影响最大的，依然是互联网第三方平台药品网上零售试点工作的结束。试点过程中暴露出第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题，2016年7月总局决定结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。

此政策的结束将导致各大网上药店无法抱团组成平台，只能依靠自身流量各自为战。电商平台也受到此政策的冲击，不能提供OTC（非处方药）药品在线交易，仅保留了药品信息展示功能。当网上药店只能依靠自己的流量时，网上药店的市场规模将受制于药店的品牌商誉。

O2O是目前微信二维码营销的超火概念，将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上揽客，消费者可以用线上筛选服务，成交可以在线上结算，可望快速达到规模。

目前最常见医药O2O模式就是“送药上门”服务。除了O2O平台，传统药店、药企、医药物流都纷纷进入送药“战场”，其中连锁药店是送药O2O企业最大的竞争对手。

仁和药业2014年10月推出医药O2O平台“叮当快药”，在2015年2月6日正式上线。其以仁和药房网为实施主体，利用仁和药房网的药房网，成立叮当医药在线信息管理中心，通过在全国范围内整合3000家终端门店，由公司拟在全国布局的叮当医药电子商务公司物流体系负责统一物流配送，实现终端店最快半小时快送，与中游渠道和上游产品供应实现体系协同，提升仁和药业供应链的完整性和竞争力。

因此，O2O的目标，短期内还是建立自营药店提高市场覆盖率，本质上是物流公司。

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