我区优质护理服务工作喜获国家级荣誉 ——红桥医院妇产科、冯娜分获全国优质护理服务工作中表现突出的集体与个人

近日，国家卫生和计划生育委员会办公厅、国家中医药管理局办公室、中央军委后勤保障部卫生局对在优质护理服务工作中表现突出的集体和个人进行通报表扬。红桥医院妇产科病房和丁字沽街社区卫生服务中心冯娜分获“全国优质护理服务表现突出病房”和“全国优质护理服务表现突出护士”，我市仅8个单位获表现突出病房，仅20人获表现突出个人，这是对我区优质护理服务工作的高度肯定。

红桥医院为区属二级甲等综合性医院，医院秉承着“服务立院，关爱健康”的核心价值观，不断提升服务质量。红桥医院妇产科既是医院的重点科室，又是优质护理的示范病房，开放床位60张，病房护士数与实际床位数比例达到0.6:1住院患者满意度始终保持在98％以上，并于2015年获得 “全国百家优秀爱婴医院”的光荣称号。妇产科注重加强专业技能培训,不断提高业务能力，结合专科特点与医生组共同开展应急演练；选派专科护士到北大医院进修妊娠期糖尿病的管理，并开展糖尿病一日门诊；建立助产士门诊，对孕期妇女进行一对一的健康宣教；录制产科健康教育视频，方便护士落实宣教，利于患者理解。妇产科护理部坚持以服务临床为己任，以严谨的工作态度、科学的管理方法，真抓实干，为实现为广大患者提供更优质的护理服务，为践行关爱生命、倡导健康的使命而继续努力奋斗。

冯娜，护师，自2004年至今在丁字沽街社区卫生服务中心从事护理工作。在日常工作中，她娴熟的技术、负责的态度，赢得病患广泛好评；每当社区中有需要上门服务的老年患者，她总会主动承担服务任务，默默奉献，无怨无悔；作为一名社区护理工作者，她还承担着中心的基本公共卫生服务项目的开展工作，利用很多个人时间定期走访辖区内的居民，给予居民个性化健康教育与健康促进。此外，她对专业技术要求精益求精，2016年，她在天津市“岗位练兵、技术比武”活动中荣获护理专业第二名，并作为天津市护理专业的唯一选手参加全国基层医疗机构“岗位练兵技术比武”活动，荣获全国护理组个人三等奖。医路漫漫，冯娜会以实际行动诠释南丁格尔精神，在平凡的社区护理岗位上绽放异彩。

2010年，红桥区卫生计生委在全系统开展“优质护理服务示范工程”活动以来，区属各医疗机构度高重视临床护理工作，积极落实相关要求，建立健全有关规章制度，明确岗位职责；加强人力资源管理，充实临床护理队伍；切实落实基础护理职责，改善护理服务；完善临床护理质量管理，持续改进质量；深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵；努力打造出一支患者满意、社会满意、政府满意的护理队伍为促进我区护理事业又好又快发展、更好地保障群众健康作出贡献。