盐湖区人民医院举办 《有效沟通与艺术》文化大讲堂

运城市盐湖区人民医院

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2017年7月12日,以“有效沟通与艺术”为主题的专题文化培训讲座在盐湖区人民医院举办。

这一特别的讲座主要面对全院35岁以下(含35岁)青年员工,由医院文化顾问李长河主讲,他主要从人性与人心、担当与分享、现象与本质、心态与智慧等几个方面具体讲述了沟通艺术的内涵与要求;提出了“说对的话比说正确的话更重要”这一沟通理念;同时还讲述了同理心、差异性、了解他人等几个方面内容。

长河以生动的案例幽默的语言展了医患沟通艺术的魅力。他说:“医护工作的有效开展,不仅需要专业技术来医治患者,更需要用人文关怀来关爱患者。”医院举办这样的讲座,旨在提高年轻人员的职业素养,有效改善医患关系,提升医护服务水平。

      

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