为什么越到高层职位,对沟通能力的要求越高?
专栏作者/贾健
多年医疗器械行业经验,专注高值耗材学术推广。对日本医疗行业发展有一定研究。
上篇文章《从菜鸟到市场总监,他是如何做到的?》提到每个人要积极主动去解决问题,Do it yourself。
凡事不要光问怎么办,自己先做一些解决方案,往往就能发现转机。但是当你的职位到了一定阶段或者涉及到一些专业领域的时候,就不能事事靠自己了。更多要借用外力,借助专业人事的力量做专业的事情。或者说你的主要精力要放在怎么找到外部力量来帮你达成你的目的。
这也是为什么越到高层职位就对沟通能力的要求越高。
01
必须激发全部门每个人的积极性才能提升部门产出,否则你的工作量就是全部门的工作量。
我曾经问过那位日本总监,为什么把我从其它公司里招来?你自己带着人就可以干很多事情。
他说到了第二个阶段,就必须Don’t it yourself。
他一开始也没觉得这是个大问题,自己亲力亲为带着大团队里年轻人干了两年多。渐渐发现要处理的事情越来越多,加上对中国的情况也不熟悉,判断处理每件事牵涉的精力越来越大,对每名部下的教育时间越来越短。整个团队的效率也越来越差。很多年轻人能力没有被带出来,矛盾却越来越多。于是下定决心,从大公司挖人,充实中层,重新组织团队结构。
尤其目前的中国,虽然我国产品经理的宏观能力都非常一般,毕竟在中国主要都是销售公司。但是我国医疗行业在很多营销推广手段的创新上,其实已经走在了世界前列。
很多在美国日本都没有经验的营销手段,在中国都已经实现了。很多所谓的新想法还在他脑子里策划,正打算和别人分享的时候,竞品厂家已经开始大量的实行了。这时候他明白了,继续Do it yourself已经不行了。
02
合规已经让活动形式被极大的限定,必须用专业力量强化活动的深度。
另外还有一点非常重要,这几年随着合规的深入人心,也越来越细化明确。你想通过客户的反馈去创新是可以的,但活动形式创新的空间已经越来越小了。一个公司合规的要求已经基本把公司主要的活动形式给限定住了。很多想法不是想不到,而是这家公司的合规不允许。
创新基本都基于微信等新技术,比如直播技术以及AR、VR等创新技术。这时候你如果不能积极的和各种供应商交流,不积极的关注行业内信息,是很难有什么新点子的,专业的事情让专业人事去做。抱头想个三天,也不如和供应商聊半个小时。自己提高也更快。
03
一件事同时有几个部门在做的事情越来越多,要积极想办法联合其它部门达到共赢。
工作过不少公司,不管大公司还是中等公司,都存在这种情况。看来基本已经是行业里整体的问题了。其实基本上也是合规等形式被限定住,能干的事情有限,各个部门的活动重叠的可能性就越来越大了。
你会发现所有部门都在搞培训班,都在搞导师培训,都在搞直播等等。只要目的是一致的,完全可以合作完成。只要核心资源(经费和KOL)有你的参与。其它都是OK的。
把Do it yourself and Don’t it yourself积极分清楚,别人不做但是重要的事情就积极去尝试,可以借助外力的积极沟通去达成自己的目标。工作就会变得越来越有成就,越来越有意思。
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