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21世纪药店

药店开门七件事:消费者定位、门店选址、商品结构、布局陈列、价格策略、促销策略、员工管理在这七件事中,药店如何进行商品结构的定位将对今后药店的经营产生很大的影响,那么今天笔者就和大家说一说药店如何进行商品结构定位。


定位门店类型


门店类型确定下来以后,就可以根据门店类型及门店所处位置、服务群体、消费习惯、消费水平等因素,确定门店经营商品的总品规数,一般情况下根据门店的类型确定商品总品规数如下表:


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按功效进行分类


一般情况下根据商品功效及对应人体的疾病进行对症、对应辅助治疗的商品配置,并依据商品本身所具有的功能特点进行细分,类别的层次主要为大、中、小三个层级。


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根据各地的消费者消费习惯不同,药品和非药品之间的品规数占比各有不同,包括药品和非药品之下的中分类、小分类之间的品规数占比也会有很大的区别,各地可根据自身实际情况进行配置。


按照价格诉求进行配置


因为不同消费者有不同的消费习惯、消费需求和消费能力,所以进行商品配置时需要对照商品功效按照消费者的价格诉求进行配置,同样功效的商品在价格带的分布最好是有高、中、低的分布,这样顾客的消费需求才能得到最大的满足。


众所周知,目前绝大多数的消费人群是符合梯形分布规律的,也就是说高消费人群占少数,低消费人群占多数,药店的顾客群同样符合这样的规律,越是占多数的顾客群我们越要准备尽可能多的商品品种,才能满足不同顾客购买力的需求。


根据笔者的经验一般可参照2:3:5的价格带进行配置,也就是高价格带商品占比在20%左右,中价格带商品占比30%左右,低价格带商品占比在50%左右,这样就可以给消费者整体的价格形象,这不只是药店整体商品的价格带分布,在进行同功效商品的配置时也要按照这一价格带。


按照盈利要求进行配置


按照药店的盈利性要求可以将商品划分为三个类别:主推、品牌和一般。


主推商品




主推商品是药店利润的来源,是药店需要重点销售和重点维护的品种。


在确定这些商品时要做到全面和稳定,尽量要涵盖所有的功能段、价位段和产品线,包括:主推(销量和供应量比较稳定的、商品毛利在50%以上的协议品种,其品规数占比和销售占比要求达到30%左右)、次主推(高毛利或销售正在逐步上升的品种)、有奖销售(曾经是主推品种,销售正逐步下滑或不稳定、还有一定库存量需要消化的品种)三个类别。

品牌商品




品牌商品包括全国性品牌(在中央电视台做广告的一线厂家生产的一线品种)、地域性品牌(在地方电视台做广告的全国一线厂家或省内一线厂家生产的商品)、习惯性用药的商品(在当地医院医生推荐用药较多的商品),这些商品价格非常敏感,需要密切关注市场动态,所以对这类商品的价格管理要做到及时、正确,可将其用于吸引人气、打特价。


根据实际情况品牌商品的毛利可控制在-10%~10%之间,品规数占比和销售占比要求达到30%左右。

一般商品




一般商品指有一定的利润空间但不具有品牌性、顾客的忠诚度不是很高的商品,一般其毛利空间在20%左右,销售占比在40%左右。