导致门店生意惨淡的15个细节,整改后看看业绩会不会翻倍!

药店CEO



每天看一篇药店头条,坚持365天成为岗位专家


实体就是细节,门店的业绩也就体现在店长以及员工对细节的追求上,看看这些门店管理者常犯的错误,你的门店里存在几个?


大白天,开黑店
1

  灯光亮度不够,会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉,那就开灯吧。

☀开店的首要目标是赚钱,不是省钱


☀亮度(与档次成正比)


☀比竞争店亮:一条街上最亮


有人无人,开聋哑店
2 

  背景音乐:顾客光顾率增加15%;舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率,销售额提高30%;


☀上班前:振作精神的乐曲


☀下午13:00-14:00轻音乐,舒缓疲劳

 

橱窗没有吸引力
3

  开盲店,想将商品动销,就要勤换。每天都有一个新气象,才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感;

☀更新频率(7—14天)


商品种类不齐全,商品销售无主次
4

☀无论面积大小,每家店都有主力品类(差异化)

☀吸引顾客的商品结构

①目标商品:

该类商品首选此店;

超过市场平均份额;

投入主要资源;

常规大批量购买;

②必选商品(比价商品) 价格最便宜;平均份额;

③便利商品 “一站式”的必备品;正常价格,追求毛利;

④季节商品


货架设计不科学,陈列面积太浪费
5

 标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的,即我们讲的坪效,一平方米面积能给你创造多少利润?你的黄金点能否带来别的点几倍的利润?如果不能,请快调整!(端架:季节品、新品、促销品)

商品陈列不分类,畅销滞销没区别
6

☀陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”

☀畅销品缺乏充足的陈列位与排面数(零售是“让畅销的更畅销”)


商品标价不清晰,价签使用不规范
7

☀价格签的利弊分析:

明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护

☀价格签的功能:

(颜色管理)正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、 同类品最低价=橙色,临时特价=白色等

☀价格签的大小尺寸:三种以上


特价手法单调
8

☀基本上2种方式:一律几折或(特价车)一口价


☀顾客需要的不是便宜,而是占便宜


新品展示不明显
9

如何改进?

☀建立商品淘汰制,引入新品


☀新品上架注意:明显陈列、海报说明、促销活动


☀新品展示:调整陈列(橱窗、POP、吊旗等)


不注重自我学习与培训
10

从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。

☀学习是良好的生活习惯,坚持每天学习半小时

☀多多关注有益的微信公众号(比如说我们药店头条公众号)

☀培训课程(比如说我们学习型中国药店商学院员工成长计划、管理人员成长计划)

☀利用碎片时间学习专业知识(比如说我们学习型中国药店商学院员工成长计划、管理人员成长计划)


导购员勤于卖货,懒于理货
11

货要丰满但不是乱,导购员懒于理货是管理问题

☀休闲作业五步曲:


补充货品、清洁卫生、学习商品、整理单据、调整陈列

促销活动没有规律,次数太少
12

记得,促销的本质是增加与顾客沟通的机会。

☀促销频率:每月1-10日做大型宣传促销

☀每周每日皆有优惠

礼品赠品数量少,质量差
13

赠品没有针对性和吸引力不如不赠,如果赠品质量再差,那就成负面宣传了。


不做营业计划
14

做事没有计划,费事、费钱、费时间。请开始自我分析:

☀计划分解:年→月→周→日,落实到每个导购,每个品类

☀计划项目:销售额、毛利额、新会员数量


不开会,甚至不开早会
15

请牢记:销售是90%的准备+10%的介绍;导购员上岗就象演员上台;不开早会不上岗(身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗)

那么,如何开早会?

①列队

②检查着装与职业淡妆

③问好

④导购员汇报

⑤店长训练、点评

⑥通报店况 宣誓

⑦激励 我们的工作目标是:XX

⑧解散



好消息,好消息,

药店头条旗下学习型中国药店商学院隆重推出:

理人员(店长及以上)成长A计划,全方位帮助店长及以上管理人员提升管理、运营、商品、营销、团队、数据、组织、激励等核心技术。

一、2017年药店及药店人

如何面对行业大洗牌,大竞争,大升级:


2020年药店行业要基本实现连锁化,

国家政策越来越严,飞检频繁;

各地连锁巨头并购扩张加速;

同行竞争激烈,市场空间越来越小;

业绩停滞不前、客流、利润下滑严重;

促销找死、不做促销等死;

价格战不断,恶意竞争;

人员、房租...各项成本不断上涨;

药店盈利提升难上加难;

二、为什么药店团队、企业成长速度慢

员工成长速度慢,阻碍药店发展速度!

店长成长速度慢,阻碍药店赚钱速度!

管理人员成长速度慢,阻碍企业发展速度!

管理者成长速度=赚钱速度=发展速度


目前中国药店行业,尤其县域药店市场,人才断层问题非常突出,很多药店老板想“飞起来”,但员工连“跑起来”都成问题,尤其整个管理团队的能力严重制约着企业发展,

过去野蛮生长时期单体店通吃,对管理要求不高,

现在进入精细化、系统化连锁运作时期,市场竞争激烈,对管理人员综合技能要求非常高,管理者能力欠缺,就会给企业发展“拖后腿”!

出路在何方?

中小型连锁药店、单体店三条出路:

第一条:加盟(联盟)

第二条:卖店

第三条:要么继续垂死挣扎

要么学习改变崛起重生成为区域第一名

只有成为区域第一名才有主导机会!

你选择崛起重生成为区域第一名,我们可以帮助你,欢迎你加入药店管理人员(店长及以上)成长A计划,学习药店经营各项管理技能,打造一支骁勇善战的团队,迅速提升竞争力和药店业绩!

三、为什么你和你的团队需要管理人员(店长及以上)成长A计划

1.因为管理技能欠缺,工作效率低下,组织效率低,团队执行力低,很多事情心有余力而力不足,竞争力越来越弱。

2.因为管理不善,员工没动力,组织没活力,产出没效益,顾客体验差,服务差,客单下滑,客流下滑,长期进入恶性循环。

3.因为缺乏管理能力,门店商品品类失衡,营销活动没起色,人员激励没方法,企业越做越小,店越开越少。

4.自己摸索成本高,走的弯路多,更重要的是来不及,线下培训成本高,没时间,没精力,也没有系统性的学习机会。

四、参加管理人员成长A计划能给你带来什么?

花最少的钱,

成为最优秀的管理者,业绩、收入提升120%以上!


1、课程系统化,针对管理人员精心设计,从自我管理、人员管理、商品管理、采购管理、数据分析门店管理、营销(促销)管理、标准化管理、组织管理、文化管理、顾客(会员)管理、服务管理等十多个方面建立立体的管理学习体系,目的在于快速提升管理人员管理水平,最终提升门店业绩和收入;

2、课程学习成本最小,节省摸索时间和成本,花最少的钱,效率高,即学即用;

3、课程师资力量最强大,20多位来自行业百强连锁药店最实战、最专业、知名顶级的老师授课,荟萃各个老师10余年一线药品零售实操精华、管理精华。

4、课程采用讲解+讨论+互动+问答+作业的形式,学员带着问题听课,有问必答,通过讨论和作业充分吸收老师课程

5、课程精美PPT免费下载,一年可节约350元课件费用,边听边对照,课程持久性,一次购买,一年之内可反复学习,反复吸收。

6、加入学习型中国药店社群联盟,与全国药店人互动、学习,岗位专家成长计划设置班主任,有问题可随时请教班主任。

学完管理人员成长A计划全部课程,你的整体管理能力将得到巨大提升,照着应用销售和收入将提升120%以上!



五、师资力量:

学习型中国药店商学院线上讲师团队阵容强大,老师均来自国内百强连锁国大、一心堂、老百姓、益丰、大参林、海王星辰、健之佳等知名企业一线管理操盘人员,来自行业内知名的实战培训落地老师,他们在医药零售领域拥有10余年实操销售管理经验,拥有包括职业药师、中药师在内的多个行业权威资格认证,他们累积培训人次超过20万人,培训场次超过1000场,服务企业超过300家,满意度达到100%,他们都将为你服务。

六、管理人员(店长及以上)成长A计划课程

序号

课程

收费

收益

1

药店有效员工激励方案

50

员工激励

2

药店高效能管理者的七个习惯

50

自我管理

3

药店团队五项管理应用

50

团队管理

4

药店商品动销方案

50

商品管理

5

药店品类管理方案

50

商品管理

6

药店黄金单品引爆方案

50

商品管理

7

药店商品价格带设计管理方案

50

商品管理

8

药店生动化商品陈列方案

50

商品管理

9

药店商品科学采购要货方案

50

商品管理

10

药店春季促销设计方案

50

营销管理

11

药店夏季促销设计方案

50

营销管理

12

药店秋季促销设计方案

50

营销管理

13

药店春冬季促销设计方案

50

营销管理

14

药店运营数据分析

50

数据分析

15

药店会员管理方案

50

会员管理

16

药店经营分析会议

50

经营管理

17

药店管理人员职业化角色认知

50

角色管理

18

药店主持人讲话基本功修炼

50

演讲管理

19

药店收银台陈列与二次销售管理

50

运营管理

20

药店器械销售增量方案

50

运营管理

21

药店保健品销售增量方案

50

运营管理

22

药店中药销售增量方案

50

运营管理

23

药店POP海报设计方案

50

POP管理

24

药店活动气球装饰方案

50

店面管理

25

企业/团队文化建设方案

50

团队管理

26

药店特色服务体系设计

50

服务管理

27

药店绩效设计方案

50

绩效管理

28

管理人员沟通、培训技能密训

50

沟通培训管理

29

药店标准化体系建设方案

50

标准管理

30

药店人专业形象礼仪设计

50

形象管理

合计

30门经典课程

1500元/人


限时特惠


现在立即报名付款,

不用1500元/人,

只需199元/人,

你没看错,只需199元/人就可以跟行业20多位最实操知名老师学习以上30门经典课程,成为药店核心管理人才,让业绩和收入增长120%以上!

优惠截止时间为8月31日!

按二维码立即微信支付:

微信支付完以后添加郭金榜老师微信(guojinbang999),老师电话15969433871,获取学习编号链接,直接进入药店管理人员(店长及以上)成长A计划课堂。

1、学习前可试听,遇到任何问题都可以咨询学习型中国药店商学院院长郭金榜老师,老师将给你做解答。

2、购买方式:点击上图微信支付,(或者点击“阅读原文”进行岗位专家A计划系列课购买)

3、课程从2017年7月份开始,到2018年7月份结束,一年时间,每周四语音直播一节课程,目前已经上线10节课程,购买后即可学习,每期学习课件可从班主任窦莹老师那里免费领取,语音永久保存,一年之内随时随地进入重复学习,无需重复购买,无需担心没时间参与直播。

4、课程采用讲解+讨论+互动+问答+作业的形式,学员带着问题听课,老师有问必答,通过讨论和作业帮助学员充分吸收各个知识要点,帮助学员把知识转化成能力,学习优秀者会获得平台经典课程优惠劵,在学习型中国药店社群与全国药店人分享。

5、加入学习型中国药店社群联盟VIP群,与全国各地精英交流互动。

猛戳“阅读原文”,立即报名购买