考核制度具体操作与注意事项
有了制度,但没有监管,等于一纸空文;有了监管,但没有考核与标准要求,那就无法衡量我们工作好坏,门店绩效考核管理尤其重要,它不仅是我们培训、督导、考核、晋升的标准,同时为我们的工作指明了方向和目标,让我们找到问题和差距、优点和缺点,从而改进我们的工作。这就是门店绩效考核管理制度的唯一目的。
作为门店店长,你要对门店所有的员工进行考核,那么接下来药店教育网就给大家分享下:考核制度具体操作与注意事项。
1、门店店长、当班负责人按照各岗位考核表条列,每天对卖场进行检查,随时掌握整个卖场的运转情况,发现有违规者,当场进行纠正,并在其考核表中考核备档,注明考核事由。每天记录,每周汇总。
2、药师参与对营业员与收银员的考核,每天对营业员与收银员工作表现进行监督,同样是每天记录,每周汇总。
3、门店员工参与对门店店长、当班负责人及药师的考核,每天对他们的工作表现进行监督,同样是每天记录,每月汇总。
4、所有由门店店长检查出来的门店违规现象,考核扣分到当事责任人,门店店长不承担连带责任。但是由区域主管等上级领导及总部相关部门检查出来的,门店店长一律承担连带责任,进行相应的扣分处理。
5、所有由区域主管检查出来的各门店违规现象,考核扣分到当事责任人及店长,区域主管不承担连带责任。但是由部门经理等上级领导及总部相关部门检查出来的,区域主管一律承担连带责任,进行相应的扣分处理。
6、所有由部门经理检查出来的各门店违规现象,考核扣分到当事责任人、店长及区域主管。部门经理不承担连带责任。但是由上级领导及总部相关部门检查出来的,部门经理一律承担连带责任,进行相应的扣分处理。
7、考核尊重客观事实,对事不对人,严禁假造、包庇、知情不报等现象,一旦由人事行政部查出或其他部门同事反映,当事人将进行双倍扣罚。
药店教育网提醒您,以上考核条列只是对各岗位的基本工作提出的基本要求,考核的目的只有一个,就是希望为大家提供工作方向和目标,改进工作,提高工作效率,促进门店销售业绩,大家多拿奖金。公司良性发展的同时为大家提供更广阔的发展空间。
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