湖滨区卫计委开展生育服务登记满意度调查工作
走进湖滨卫生
近日湖滨区卫计委开展了生育登记服务满意度调查活动。此活动的目的就是为进一步深化简政放权、放管结合,落实优质服务，了解基层生育登记服务情况。
本次调查的对象是从2016年1月1日至今，全面实行生育服务登记以来我区进行过生育服务登记的育龄妇女中抽取90人。涉及对工作人员服务态度及质量的满意度，对服务登记办理流程的满意度，对产前产后优质服务的满意度，以及对生育登记服务的意见和建议等。调查结果显示，群众对生育登记服务工作的整体满意度很高，同时也存在一些问题，例如宣传不到位，个别基层工作人员还没有从旧的工作方式中转变过来，对新政策的理解还不到位等。针对生育登记服务工作中存在的问题，区卫计委制订了整改措施,首先利用宣传阵地做好生育登记服务工作的宣传，针对区级的卫生计生部门的网站、窗口的宣传屏、公告栏、宣传栏等涉及旧内容的进行全面清理，对已经取消的项目及时清理，严格按现行人口与计划生育法律法规，《河南省计划生育条例》、《河南省生育证管理办法》等法律法规以及办事流程在网站进行公布。要求各乡、街道将生育登记服务流程及监督举报电话上墙，推行“一站式”服务，落实首接负责、一次性告知、限时办结等便民制度，加强生育证登记办理的过程监督，禁止推诿扯皮现象发生，提高窗口部门的办事效率，切实做到便民利民，为群众提供高效、便捷的生育登记服务。
（何娴 陈静 供稿）
2017.8.3.
投稿邮箱：hbqwjwxxbd@163.com
