“微笑服务,我为客户做了什么”—百年健康药业主题活动月分享活动成功举办
继6月份开展的微笑服务活动以来,全体员工服务意识持续增强,工作氛围浓厚、工作热情高涨,已将微笑服务的本质深刻灌输到每位员工实际工作中。
8月5日下午公司举办了“微笑服务,我为客户做了什么”为主题的“百年健康药业主题活动月分享活动”。综合推广部郭经理、工程部丁经理、人事行政杨经理、终端销售部陈经理担任此次分享活动评委。
下午一点半在一部微笑服务的短片播放中拉开了活动的序幕,百年健康药业负责人张子慧女士发表动员讲话:“自6月份我们举行‘微笑服务、我为客户做什么’主题服务月以来,公司全员服务意识、部门间合作、工作效率明显增强,内耗明显减少;今天是第二阶段的检阅时刻,为让全体员工更加深刻的理解“微笑服务、我为客户做了什么”的本质不仅是公司发展需要,更是现代市场条件下,优质服务于合作客户实现共赢的需求,因此本次分享活动重点体现的是‘我为客户做了什么?’,只有服务好客户,才能最终实现百年健康药业服务于社会,为社会创造无限价值的企业使命”。
百年健康药业负责人张子慧女士讲话
来自不同岗位的16名优秀员工,用自己在工作中的实际案例为大家分享了自己在微笑服务主题活动月中是如何做到服务客户,帮助客户解决问题,同时增加了工作热情,令每个人都有了爱岗敬业、把客户的问题当做课题的服务精神。
对于如何做好“微笑服务,我为客户了做什么”,每位分享者都结合自己的实际工作做了精彩而又深刻的分享,如“用真诚服务打动客户、赢得客户信任、完成销售目标“、“产品可以模仿、真诚的服务永远模仿不来”、“做好自己本职工作,做好每一道工序、用真诚、敬业的态度服务于每一位客户······
精彩的演讲、分享感染着每一位倾听者,现场更是主动发言分享自己的听后感受,整个会场传递着鼓舞百年人心的正能量,阵阵的掌声和上期优秀分享者动人的歌声掀起了活动的高潮。经过近两个小时的激烈比拼, OEM销售部任恒、招商销售部李茜、行政人事部肖荣荣获前三名。
张总在最后陈述时激动不已,她通过自己多年来的工作案例讲述了为什么要举办微笑服务分享活动,鼓励全体员工积极参与各项活动,提高自己的工作能力,同时通过此次活动大家都充分的认识到,作为生产销售型企业,贯彻落实“微笑服务,我为客户做了什么”的最终目的在于提高个人职业素养、提升自己的综合能力、与客户建立长久合作关系、最终完成企业制定的销售目标。
同时还评选出了3名优秀心得奖及10名最佳参与奖
最佳心得奖
优秀心得奖
最佳参与奖
百年健康药业
【姓名】陕西百年健康药业有限公司
【英文名】Shaanxi Century Health Pharmacy Co., Ltd
【出生年月】2005年12月28日
【企业理念】健康百年 美丽一生
【籍贯】中国 陕西 西安
【面积】占地50多亩、厂区建筑面积1万多平方米、10万级净化车间
【产量】片剂5亿片、胶囊5亿粒、颗粒剂1500万袋、提取150吨、软胶囊3亿粒
【住址】西安市经济技术开发区草滩生态园区尚苑路3399号
【性格】以保健食品、功能性化妆品、营养膳食食品、外用保健品等的研发、生产、销售为主,现拥有国食健字产品45个、国妆化妆品9个以及一系列营养膳食食品,著名商标—百邦牌,发明专利2项,注册商标183个,已是我国规模最大的保健食品高科技企业之一。
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