聚力帮扶,高邮卫计人争做最贫困家庭的健康守护人
8月12日下午,高邮市开发区腰圩村徐文早的家里来了一帮特殊的“客人”,开发区相关负责人和民政、社保、村委会等人主动上门送来了“救命钱”,让他当场感动得热泪盈眶,在绝望无助之际重又拾起了生活的信心。原来,徐文早的妻子李连香因智力残疾,日常生活不能完全自理,2015年又患直肠癌。徐文早一家被纳入到了高邮市正在开展最贫困家庭精准扶贫工作的411户最贫困家庭之中。高邮市人民医院的专家、开发区社区卫生服务中心的健康团队和乡村医生先后上门开展健康帮扶,上门为其抽血、检测癌胚抗原、预约专家门诊、全程陪同市人医就诊,并减免了多项治疗费用。后得知他家仍因无力支付住院费用而暂停住院治疗,只能回家休养的情况后,又帮助联系落实帮扶政策。于是发生了开头的一幕。
今年5月以来,高邮市结合大走访、大排查活动,对411户全市最贫困家庭实施帮扶行动。高邮市卫计委闻风而动、积极响应,迅速组织人员调研,研究制订了《高邮市卫计委最贫困家庭家庭“一户一策”健康守护方案》、《高邮市最贫困家庭家庭医生签约服务实施方案》和《高邮市最贫困家庭家庭严重精神障碍患者健康守护实施方案》等一系列精准健康帮扶举措。
8月9日下午,高邮市卫计委召开最贫困家庭健康守护工作推进会,高邮市卫计委向全市卫计系统提出了“思想要有高度,打造民生幸福的精品工程;服务要有深度,打造签约服务的样板工程;宣传要有广度,打造医者仁心的品牌工程;督查要有力度,打造群众满意的实事工程”的号召,探索走出“一院一案”、“一户一策”的健康守护新路子。
一场卫计系统上下同心、主动作为的最贫困家庭健康守护行动在邮城大地如星火般燎原。由乡村医师、乡镇全科医师、县级专科医师组成的“三师”健康服务团队头顶似火骄阳、冒着倾盆大雨,活跃在每条乡间小道、每个最贫困家庭,现场签署家庭医生签约协议书、发放联系卡,发放体检单、建立健康卡,进行健康咨询、提供心理疏导,进行用药指导、帮助转诊会诊,全部实施“一对一、面对面”的精准家庭医生签约服务,用最优的医术为贫困家庭解除身体上的病痛,用最真的情感给贫困家庭带去夏日里的清凉,所到之处受到服务对象的广泛好评。
健康帮扶过程中,有的健康团队成员因下雨路滑而不小心跌进了水沟,有的健康扶贫对象与健康团队成员开始称兄道弟,高邮卫计人用自己的实际行动唱出了高邮市委全委会提出的“聚力最贫困家庭帮扶”的最强音,共同谱写了一篇又一篇“健康守护、与爱同行”的人间大爱!
下一步,高邮市卫计委将全面推动最贫困家庭健康帮扶工作“四到位”。
一是合力服务到位。专科医师上门入户服务时,全科医师、乡村医师一起参与,认真听取专科医师提出的指导意见,更专业地做好日常健康服务;乡村医师、全科医师平常服务遇到疑难问题,及时向上级专科医师报告患者健康情况,请求技术支援,按上级医师提出的诊疗方案开展规范处置,必要时协助做好转诊准备。
二是规范服务到位。健康团队成员全部穿戴工作衣帽、佩戴胸牌,规范设备,按照签订的服务包内容全程、连续提供相应服务。
三是多元服务到位。上门服务不只是量量血压、询问几句走过场,而是在日常健康管理、健康宣教、饮食调理、就医指导的同时,更加重视精神慰藉,主动与他们交流、沟通,用真心真情赢得他们的信任,帮助他们走出阴影,增强生活信心。
四是延伸服务到位。除了健康问题外,贫困家庭的其他困难也是健康团队成员竭力关心帮助和协助解决的重点,积极与镇村干部联系爱心车队、精神病患者免费给药以及监护人奖补、住院护理保险等各项帮扶政策,让他们所有政策应享尽享。
以下是小编节选的两位医生的感言,透过字里行间,你能体会到卫计人全力以赴,精准帮扶的真心真情!
供稿:高邮市卫计委