问:“杨医生,这是你们透析室的病人吗?”
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透析之家
8月2日下午5点,焦作市人民医院门诊综合服务台工作人员,领着一位患者来到透析室,说是要找杨太星医生。
在接诊处,门诊工作人员问:“杨医生,这是你们透析室的病人吗?”杨太星医生一眼就认出了这个病人,但今天她不应该来透析,随即询问他是不是有什么不舒服。这时服务台的工作人员说明了来意,大家才明白。
原来,这位病人早上从家里出来,在坐了两辆公交车后迷路了,并且家庭住址也说不清楚,但她却可以清晰的记得,她在焦作市人民医院透析室做透析,认识杨医生,这才出现了刚才的一幕。
杨医生得知情况,立即查阅病历,想方设法联系患者家属,但一时联系不上,当班的护士柴琳得知情况后与其他病人家属先为老人拿来包子,水果,奶让其充饥。护士陈琳帮着杨医生联络病人家属。看着老人大口吃着包子,心想她是饿坏啦。再想起这位76岁的老人,连走路都颤颤巍巍地,家都想不起来,却能来到透析室,可见病人对透析室的记忆和感情之深。
下午6点多,依然无法联系上患者家属。最后杨医生拨打了110报警电话,询问今天有没有关于老人走失的报警电话。但结果是无人报警。
直到下午7点左右终于打通了患者家属的电话,家属得知情况立即赶来,将老人接走,见到老人平安无事,家属情绪激动,对杨医生万分感谢。杨医生答道:“作为医务工作者,这都是我们应该做的,患者上了岁数,容易犯糊涂,需要家人的关心、照顾,这种时候,老人想到了我们,我们透析室就是老人第二个家。”
事后杨医生感叹道:“透析病人每周3次透析,在家和医院之间来来往往,把医院当做第二个家。其实我们透析室的医生护士就像这个家的家长,一百多位病人就像大家庭成员。我们要去呵护每一位病人,他们的生命、生活和我们的认真工作息息相关。我们严把透析质量关,就是提高病人生活质量,延续生命。病人的信任、依赖是对我们工作的肯定。做为焦作市人民医院的一分子,我们会一如既往、尽心尽责为患者服务。”
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通讯员:张悦