药店管理课堂：一场高效早会决定药店当天的销售额！
虽然每个药店都有自己的早会流程，但也会因店长管理水平的参差不齐而出现形式单一、单向沟通、无针对性等问题，导致早会作用不大，无法起到预期的效果，逐渐让晨会沦为简单的喊口号，点名了事。
假如你是店长，你会怎么做呢？
会前“叫醒”
帮助员工尽快进入工作状态
晨会是在员工刚刚上班的时候召开，这个时候，员工都还没有完全进入工作状态，精神比较慵懒。
所以晨会第一个要解决的问题就是“叫醒”员工，让员工尽快进入工作状态。
店长可以在晨会前组织员工做健身操、宣读企业文化或军事化站立整理等活动，通过肢体上的运动，激发员工的活力。
然后就是列队提醒每位员工，目前已经进入工作岗位，所以其仪表、语言、行动和心态也都要进入工作状态。当员工们通过以上的身体运动，转移注意力后店长才可以正式进入晨会流程。
时间控制
10分钟晨会不打“疲劳战”
药店的晨会一般都是与开门营业一并开始的，也就是说开晨会时，门店也进入了营业时间。
所以晨会的时间控制十分关键，时间过长不仅会影响卖场的销售工作，还会让员工产生疲劳；时间过短，又无法将需要传达的事情说清楚。
通过调查表明，晨会最佳时长为10分钟，所以店长必须根据工作安排，将销售回顾及策略、任务分解、激励士气等内容全部压缩在10分钟之内。
这就需要店长在每天工作结束后，仔细思考、总结当日工作，发现工作中的问题及亮点等，然后再结合一周的工作安排，做好第二天晨会的时间安排，充分利用好晨会的每一分钟。
一问一答
让晨会不再是店长的“独角戏”
晨会中的案例分享是非常重要的环节，店长可以选择门店发生的一些错误的工作案例。
如：对客服务、团队协作、培训学习、商品管理等内容去引发员工的关注，让员工看到自己的不足，并通过全员讨论找到改进的方式，帮助门店真正解决问题。
此外，目前很多药店的晨会就像是店长的“独角戏”，整个过程都是店长在讲，员工在听，很少会有互动，员工对于所有的信息都处于“被动”的接受状态，这样做十分影响晨会的效果。
店长可以以“一问一答”的方式引导员工进入思考状态，让员工“主动”去想问题，找办法。
比如，店长可以根据销售任务来设计问题，询问店员是否知道自己一天的销售任务、任务品种的销售任务、哪些单品在做促销活动、卖多少即可完成当天的单品任务等。
以此来让员工知道自己该做什么，该在销售中关注哪些商品，该重点做哪些单品的宣传和推荐等等。
会后跟进
晨会达成内容必须执行到位
晨会内容安排得非常丰富固然很好，但若会议达成的内容得不到员工的切实执行，那会议就白开了！
所以会后店长的跟进工作是检验晨会效果、落实晨会工作安排的最有效方式。这个步骤可以分为：查看执行情况，确认执行效果，定期进行检查。
比如，店长在晨会中分享了当日每位员工的销售任务，会后店长就要在工作中观察员工为完成任务都做了些什么，并积极查看员工的销售情况。
若发现问题，就要帮助员工找到问题所在，改变销售方式，从而完成当日的销售。
在之后的工作里，也要定期检查该员工的销售任务完成情况，形成工作流程，让员工知道店长一直在关注自己，从而促进员工高效完成工作。
《如何吸引员工积极参加早会》
很多店长经常抱怨店员缺乏参加早会的热情，或者对早会抱怨眼旁观的态度。究其原因，主要还是早会缺乏吸引力，使店员将每日必须参加的早会当成负担。
事实上， 只要我们精心组织，每天都有高质量的早会，店员会乐意参加的。下面我们简要探险讨一些调节器动部属参加早会积极性的“秘诀”。
（一）内容充实丰富
如果每天的早会只是新闻，谈体会，甚至只有公司政令宣导，难免会让店员感到乏味无趣。因此平时要多方便搜集各种资料备用，灵活运用多种活动方式，使店员的热情能持续下去。
（二）事前充分准备
有了丰富的内容，还要考虑到早会过程所涉及到的各种因素。诸如场地，器材，音乐，须配合的人员事先沟通等等，尽量准备充分。
（三）结尾精彩生动
早会的总结部分，观点应明确有力，尽量使用通俗流畅的语言引起全体成员的共鸣，将早会气氛推向高潮。
（四）营造融洽气氛
“没有融洽的气氛，就根本谈不上早会经营”。早会的融洽气氛一方面源于单位内的人际关系，另一方面要靠店长和主持人的现场营造。
店长每天应提前到会，问候每一位店员；主持人应根据早会内容和业务员的反应，活跃气氛，掌握会议进行的节奏。
（五）制作早会行事历
（六）严格差勤管理。
每月将出勤迟到、请假、缺勤人员明确记录，并公布扣款明细表，让全体人员一目了然。
（七）评估早会内容
早会的质量如何，可以从是否具备“四性”、“五声”来评判：
四性：知识性、趣味性、教育性、权威性
五声：歌声、笑声、掌声、读书声、业绩声
（八）提供主持机会
给每一个成员提供主持早会的机会，激发员工的参与感，让全体员工通过早会上的展示得到锻炼，同时增加自信心。
特别提醒：
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