郑医•好职工⑤ | 李瑞英:像家人一样,把快乐带给每位患者

郑州人民医院
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投身护理工作22年,被称为“一针见血”的好护士;


PICC资质证书,是对她精湛技艺的最佳褒奖;


担任静脉治疗学组组长,是对她管理水平的高度认可;


组建静疗团队,为患者提供安全生命通道,她在专科护理技术发展的道路上阔步前行。


——郑州人民医院授予“郑医好职工”李瑞英的颁奖词



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她说:想患者所想,急患者所急,就是好职工



“作为一名优秀的护理工作者,应该多换位思考,站在患者的立场,理解他们所遭遇的困难,所经历的处境,把他们的难处当成是自己的事情,尽全力为他们分担病痛。想在他们前面,做在他们前面,让他们在这里有家的感觉。”作为一名护士长,李瑞英是这样说的,也是这样做的。




同事说:她把快乐带给每位患者

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乳腺癌患者来说,除了身体上的伤痛,心理上还要承受巨大创伤。没了乳房,也就意味着失去了女性最根本的特征,很多患者刚开始都无法接受这个事实。


“如果是恶性,我就不活了!”患者说。在乳腺外科,经常会听到这样的声音,李瑞英用真情对待每一位患者,把快乐带给每一个人。



“天天好心情,开心每一天”,“人这一辈子,开心是一天,不开心也是一天,干嘛不开心呢?”


“不要认为自己无足轻重,对于你的亲人来说,你就是他们生活的全部,一定要把你最快乐、最乐观的一面给他们看。”


“你不能左右天气,但可以改变心情;你不能改变容貌,但可以掌握自己,你不能预见明天,但可以珍惜今天!”


类似这样的话,李瑞英几乎每天都会说。



53岁的宋女士(化名),术后被确诊为乳腺癌时,当即便决定不再继续治疗。为了不让宋女士轻易地放弃生命,李瑞英耐心跟其沟通,疏导情绪,让一些患者现身说法,并多次做家属的思想工作,最终使其接受了治疗。


如今,宋女士已经做了4次化疗,精神状态非常好,还经常带着病友们一起去公园跳舞、唱歌、锻炼身体,把快乐传递下去。



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患者说:她就像我的家人一样



56岁的刘女士(化名)做完乳腺切除术后开始化疗,家人特地为她煲汤补身,但是喝补汤导致其旧疾胆管炎复发。


凌晨两点多,刘女士到医院急诊输液治疗,化验显示她的白细胞数值特别低,很容易感染其它疾病,但是情况紧急,没有单独的病房供她使用。


李瑞英得知情况后,立刻为刘女士腾出自己的休息室,让她有个独立卫生的空间输液治疗。



经过几次输液治疗,刘女士的胆管炎终于缓解了。刘女士感激道:“多亏了护士长,我才没有耽误第4次化疗,我们没想到的,她都替我们想到了,她对待我就像对待家人一样亲!”



小儿静脉穿刺,人称“一针见血”

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有一次,李瑞英正在门诊礼堂参加表彰大会,一名在儿童需要输液,由于孩子年龄小,血管太细,值班护士扎了几针没扎上,他们想到了李瑞英护士长,当时的值班医生孙文娟说:“如果李瑞英扎不上,我们医院就没人能扎上”。


李瑞英来到现场后,面对暴跳如雷的家长和遭到家属斥责的护士,她不急不燥,耐心地寻找孩子的血管,一针成功。瞬间平息了孩子家长不安的陷于情绪。


这名患儿家住省医附近,后来只要这个患儿有病,都是来找李瑞英帮忙扎针输液。



因为素有“一针见血”的称号,经常有其它科室请她帮忙为患者扎针,无论是中午还是半夜,她都是随叫随到。


有时候,只要电话一响,她的女儿就会条件反射的说“妈妈,是不是又有人叫你去扎针了?”。


后来,为了减轻患儿反复钢针穿刺的痛苦,也为了减少护士因扎不上针而遭受患儿家长的斥责,她带领儿科护理人员率先做到了“钢针零容忍”。



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PICC置管,减缓患者频繁受穿刺之痛


“我的血管特别不好找,以前在很多地方扎针都要扎好几次,李护士长给我扎针时都是‘一针见血’,技术真是好得没话说!”


72岁的张先生是少有的男性乳腺癌患者,由于血管不好找,以前扎针吃了不少苦头,李瑞英为其进行PICC置管,让导管长时间留置在其体内,提供长期静脉给药通道,减少了张先生频繁接受静脉穿刺的痛苦,也可以保护他的外周血管。



乳腺癌化疗的周期很长,想让PICC导管长期留置在体内,日常护理特别重要。李瑞英组织患者及家属进行健康教育,教大家PICC导管的日常护理知识、术后注意事项等。




李瑞英时刻为患者着想,

用心为患者服务,

感动着身边的每一个人。




供稿:宣传部  潘黎黎

编辑:余华

图片:薛蒙蒙  张浩

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