面对困局,中小药店还有突围的希望吗?
中小药店面临着行业、区域龙头的竞争态势,也承受着严监管、高成本的压力,甚至难以享受到政策的利好……这些困局束缚着它们的发展,但并不代表着它们没有市场发展空间,如果找对策略,夹缝中突围并不是不可能的事。
中小药店的困局
生存的困局:一方面是连锁龙头、区域连锁们为做大做强上规模而大肆收购扩张、兵临城下的态势;一方面是医药电商主动由线上转线下的曲线救国。
竞争困局:离连锁药店们上一轮攻城掠地、集中并购扩张差不多过去了一个会计年度,在经过并购后磨合、整合以及相互适应后,以上市药店为代表的连锁药店普遍有了新的并购扩张的强烈需求。而中小连锁及单体药店,如果是坚持自己发展,会遇到持续的监管压力以及强大的竞争压力,经营情况可能每况愈下;也有不少是选择一个看得上、出价高、条件相对较好的连锁巨头,在市场相对高位、经营相对较好时把自己卖了。
经营困局:一方面是越来越严格的行业监管标准与要求以及越来越频繁的行业监管,致使药店规范运作的成本大幅提升,一方面是药品价格受到社区医疗机构、公立医院等零差率的挤压式竞争而不断走低,因此,药店不得不承受成本上升、药价降低的双重压力。
政策困局:虽然政府近期出台的各项政策有利于药品零售业发展,这些政策包括政府鼓励药房托管、处方外流,成都、西安和海口等地相继探索电子处方,广东、山东等地允许药店“凭第一次处方销售处方药”等;但现实是这些政策红利更多的被大连锁药店们瓜分,小连锁和单体药店难以分得一杯羹。
中小药店突围路径
行业发展越来越规范,产业集中度进一步提高。从这个意义上说,小连锁和单体药店未来的日子会越来越难过,发展空间受到挤压,也是我国药品零售业发展到更高阶段的必然结果与应有之义。但这并不意味着小连锁与单体药店就注定没有春天了。
那么面对空间、竞争、经营、政策等困局,小连锁与单体药店要想继续维持生存,除了抱团取暖、加盟联盟、股权转让等“外部合作”方式外,也可依靠自身能力与实力从夹缝中突围:
打响专业便利服务牌。
专业服务是所有药店赖以生存竞争的法宝,但位置的便利、全天候服务等以及体制、经营方式、用工等方面的灵活性是中小药店独有的,因此,在服务周边顾客上大有文章可做。
转型专科特色药店。
认真研究周边商圈、目标顾客群、消费购买习惯等要素,结合自身资源,转型专科药品特色药店是上策;也可专营健康食品、中药饮片、参茸补品、药膳成品、家用医疗器械等。如担心经营风险,可以强化专科药品特色,同时以普药、OTC等促销引流。
以创新拓宽生存空间。
小连锁与单体药店可以发挥体制机制灵活、创新动力强等优势,试水诊所+药店、中医名医馆、24小时药店等“半新”经营模式,也可借鉴其他商业的新理念新做法,走出自己的新路子。
与其他业态优势互补合作。
可与一些新型医药业态合作,如转型为医药电商线下实体店或医药物流“最后一公里”配送服务商,在自身经营之余填补市场需求空白。
错位竞争,到城郊结合部或农村去。
在城郊结合部、乡镇、农村等药店的分布明显偏少,这些地带的顾客消费能力可能低一些,但庞大的基数与较高的顾客忠诚度是城市不能比拟的。小连锁与单体药店不妨转战城郊、乡村等,除了能有效避开与连锁药店的正面竞争,也能开辟出自己的一片天地。
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