【问答】江阴市创建全国文明城市应知应会（二）

志愿服务精神：奉献、友爱、互助、进步。我市目前已有网上注册志愿者30万余人，注册志愿服务团队700余个，全市已统一命名挂牌192个志愿服务站、296个志愿服务岗，以“学雷锋 学炎黄 见行动”为主题，全市注册志愿者常年参与文明交通、环境保护、无偿献血、群众安全感等特色志愿服务活动，成为江阴一道亮丽风景。

我市已建成启用企业信用数据库、重点人群信用库，实现社会征信系统全覆盖。在全市企业中组织开展“履约守信”、“诚信做产品”等诚信示范活动，实行信用分类管理。建立诚信“红黑名单”制度，发布失信人名单，曝光不诚信行为；在与市民日常生活息息相关的餐饮店、药店、旅行社、医疗机构、农贸市场经营户等行业领域，组织实施“诚信经营”示范创建活动，以“诚信经营”先进典型为示范，在全社会倡导和形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚。  

我市制定出台了促进和规范公益广告的系列文件，推出了一批群众喜闻乐见、易记易行的公益广告。媒体在重要版面、黄金时段，广场公园、道路两侧、车站码头等公共场所在显著位置刊播公益广告，基本实现城（镇街）区步行5分钟可见公益广告。  

我市义务教育教育现代化水平省内领先，小学入学率、巩固率、升学率均达100%，初中入学率、巩固率、升学率分别达100%、100%、99.8%。所有小学、初中均创建为省义务教育现代化学校。近年来，我市教育质量不断提升，高度重视学校文化建设和内涵发展，立德树人，提升学生核心素养，培养德智体美全面发展的学生。重点抓好课程建设、课堂教学改革和师资建设，推动优质教育均衡；重视核心价值观教育、心理教育、家庭教育、优秀传统文化教育和青爱工程，开展“五小行动”促进学生文明习惯的养成。目前，我市已高质量通过国家级“义务教育基本均衡县”验收，并被省政府表彰为促进义务教育均衡发展先进集体。  

我市全面推进立体化现代化社会治安防控体系建设，完善市、镇、村三级巡防机制，实施老旧小区技防建设，三年来新增一万余只路面监控探头，全市违法犯罪警情稳中有降，特别是重大恶性案件、侵财犯罪连续多年大幅下降。大力开展建筑消防设施和劳动密集型企业专项整治，以及老旧小区公共消防设施改造，多年未发生重大火灾事故。 

我市以“打团伙、捣窝点、摧网络”为重点，保持对“黄赌毒”等社会丑恶现象的严打态势，强化对棋牌室、电子游戏、洗浴足疗、歌舞娱乐等重点场所的日常监管，遏制了此类违法犯罪活动的滋生蔓延。  

我市通过法治文艺、法治电影下乡，法治讲座巡讲、广播电视播报、普法微信推送等多种形式开展法治宣传活动，开设法律公益服务站，着力为百姓提供法律服务，全社会法治观念明显增强，社会治理法治化水平明显提高，人民群众可以通过各种渠道普及法律知识、得到法律服务。2016年我市被表彰为“六五”全国法治宣传教育先进市。  

我市建立居家养老服务体系，社区救助中心运行良好，开展文明进公益社区、千名义工助千老等活动，形成了“文化服务大篷车”、社区睦邻节、“阳光热线服务平台”、梦圆爱心俱乐部、帮扶基金会、老伙伴会客厅、睦邻小屋、邻里互助等一批社区特色品牌，邻里关系更加融洽和谐友善。  

我市大力开展“优质服务窗口”、“红旗窗口”、“优质服务标兵”、“优秀窗口负责人”等评选活动，建立一次性告知制、统一登记取号制、首问责任制、限时办结制等工作制度，推出代办服务、上门服务、预约服务等服务举措，促使各级各部门改进工作作风，优化服务质量，提升文明程度。  

我市相关部门加大对民生重点领域行政执法的再监督。通过实行行政执法资格考试，规范行政处罚自由裁量权行使，推行说理式行政执法文书，开展行政执法案卷评查等举措，提高行政执法队伍素质和能力水平。