TST团队走进清同会大讲堂,门店Rx新营销拔升销售额
8月30日-31日,华人健康药店商学院TST团队走进山西清同会,开展了一场TST处方药销售技能提升特训,来自山西清同会各成员单位一百余位学员参加了本次特训。
TST门店培训师孵化项目是华人健康药店商学院2017年主打项目之一,一经推出便受到众多连锁药店邀约。本项目通过疾病问诊、销售问诊等实战内容特训,配合现场实战教学,让门店员工快速掌握门店销售技能,提升连锁整体业绩。
本次TST处方药销售技能特训,是在山西清同会的邀请下开设的“清同会大讲堂”第六期,华人健康特别设计了一场关于处方药的TST特训。特训内容除了一般的疾病问诊和销售问诊之外,还特别针对门店的处方药销售技巧提供支持建议。
众所周知,连锁药店处方药一直是低毛利区域,销量稳定但替换品种困难,华人健康药店商学院TST处方药销售技能提升班,针对门店处方药销售情况,通过套餐式关联用药和问诊式销售技巧相结合,提升门店员工处方药的销售能力以及客品数和客单价。
项目内容精髓实用,更需要好的讲师和培训模式去契合,TST项目执行模式秉持“学员自主,严格考核”的机制,讲师只起到领进门的作用,更多的时间让学员自主上台演练,并严格培训考核,通过笔试、口试、测评等一系列措施确保学员掌握知识技能,让培训成果有明确的指标反馈。
连锁药房“TST”项目三大特点
实战与落地问诊售药思维:华人健康药店商学院TST课程内容涵盖药店常见八十种疾病,以问诊售药入手,不聚焦任何厂商产品,达到真正的知识系统化,课程实战化。
特色式教学封闭竞技培训:培训模式不拘泥独白式培训以及课堂式现场教学,培训氛围压力与动力并存,形式多样化趣味化,让学员更容易接受,内容更容易记忆和理解。
后服务时代培训跟踪一体:华人健康药店商学院TST培训师打造,打破传统讲完即止式培训,让重点放在教学后服务,对门店培训师的执行过程进行跟踪及测评,一方面让培训师以战代训迅速成长,另一方面确保培训师执行传帮带。
连锁药房“TST”项目核心内容
华人健康药店商学院精编《药店常见80种疾病》课件,课程系统、落地、实用,其内容涵盖疾病基本知识、疾病初步诊断、销售问诊、对症用药及日常注意五大板块,共分成4个阶段进行实操教学。
每个门店选出一名店员作为门店培训师培养对象,由华人健康药店商学院与连锁药店共同开展2-4天封闭式特训营对其进行强化特训。每次由带教金牌讲师实操教学,在有限时间以最大限度和最大努力使得每一位学员能讲、会教。
每次实操培训后,由连锁药店项目负责人监督与华人健康商学院项目老师跟进,以视频、照片、表格等共同协作跟踪门店讲师培训(门店带教进度、门店培训师工作表、门店作业、联合用药捆绑销售案例跟进等),确保每一个店员都能学到,并且学以致用。
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