【责任落地年】市北区全面提升网格化社区卫生服务水平

今年以来，市北区以社区基本医疗、公共卫生服务为重点，创新服务模式，加大宣传力度，搭建活动平台，注重服务质量，增强了群众对社区卫生服务获得感。

针对辖区人口多和社区卫生服务机构实际情况，以街道、社区为依托，分为19个大网格135个小网格，由77所社区卫生服务机构分别承担135个小网格群众基本公共卫生、基本医疗服务，明确网格长、网格员职责，健全了区卫计局、街道卫计办、社区居委会、社区卫生服务机构、服务对象“五方”共同参与的管理和服务体系，科学划分网格化服务范围，实现服务全覆盖、无死角，确保群众不出15分钟便可享受社区医疗卫生服务。

规范《家庭医生签约合约文书》，明确家庭医生团队服务内容，提供基础包和个性包服务；同时，发放张贴《市北区基本公共卫生服务项目》、《65周岁以上老年人免费查体项目》海报6万份，公示12项基本公共卫生服务项目名称、覆盖人群、服务项目，65周岁以上老年人免费健康评估、体格检查等6项服务内容，公布了77所社区卫生服务机构名称、性质、地址及服务电话等内容，并采取社区、机构张贴、入户宣传、广场义诊、团队服务等多种方式，提升了群众知晓率。

针对网格化实际情况，将基本公共卫生服务与日常基本医疗服务紧密结合，科学制定项目工作进度，优化考核内容，以工作目标、服务质量、居民知晓率、服务对象满意度、宣传发动等为重点考核，并充分发挥妇幼、疾控、监督专业的技术支持作用，采取业务培训、日常技术指导和督导、信息报告与数据分析、服务项目的效果评价及集中考核等多种方式，加强考核结果应用，实行考核结果与资金拨付相挂钩，不断提高社区卫生服务质量。

供稿单位：市北区卫生和计划生育局办公室、社区卫生服务管理科、市北区社区卫生服务管理办公室